Резюме: Оператор call-центра

Татаренко Любовь Александровна

Проживает: Екатеринбург
Гражданство: Россия
Готова к переезду, готова к командировкам

Желаемая должность и зарплата
Оператор call-центра
Административный персонал
• Ввод данных
• Сотрудник call-центра
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная
работа
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Опыт работы — 13 лет 9 месяцев
Июнь 2017 —
настоящее время
4 месяца
PROFI.RU
Москва, profi.ru
Администратор обработки заказов
Уточнение заказов и консультирование клиентов по предоставляемым услугам, подбор
специалистов, сервисная поддержка заказов.
Октябрь 2015 —
Май 2017
1 год 8 месяцев
masaa.ru
Ведущая он-лайн конференций
Работа с вебинарной площадкой компании (оформление вебинарных комнат, при
необходимости - обучение спикеров), проведение вебинаров (он-лайн "конферансье",
тех.поддержка в эфире спикеров и зрителей).
Так же с марта 2016 - старшая ведущая (обучение и прием на работу новых ведущих,
составление графика, регламентирование и контроль работы всех ведущих он-лайн
конференций).
Февраль 2016 —
Ноябрь 2016
10 месяцев
masaa.ru
Куратор он-лайн конференций
Организация и проведение он-лайн конференций (поиск спикеров, согласование графика
выступлений, сбор информации и создание лендингов для информационных продуктов).
Техническая поддержка и консультирование клиентов.
Сентябрь 2013 —
Сентябрь 2015
ООО "Корпоративное питание"
2 года 1 месяц Екатеринбург
Менеджер
Менеджер по организации и проведению конференций и банкетов иностранных делегаций.
Январь 2007 —
Июнь 2015
8 лет 6 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика /
фриланс
Екатеринбург
Преподаватель
Репетитор.
Преподаватель корпоративных направлений по английскому языку.
Обширный опыт работы с детьми индивидуально и в мини-группах по различным
направлениям (по индивидуально составленным программам и по программе школьного
образования).
В результате занятий ученики овладевали навыками устной, письменной и разговорной речи,
позволяющими успешно продолжать обучение в школе и/или углубленно.
Работа с корпоративными клиентами различных организаций по предложенным или
индивидуально составленным программам.
Апрель 2015 —
Май 2015
2 месяца
Гимназия №35
Екатеринбург
Учитель английского языка
Проведение уроков в соответствии с имеющимися образовательными программами.
Октябрь 2012 —
Июнь 2014
1 год 9 месяцев
ООО "ICD"
Екатеринбург
Преподаватель
Работа с корпоративными клиентами различных организаций по предложенным программам,
аутентичным УМК.
Февраль 2010 —
Сентябрь 2013
3 года 8 месяцев
Региональный лингвистический центр на базе кафедры
иностранных языков в области экономики и управления
УГТУ-УПИ
Екатеринбург
Преподаватель
Разработка и составление программы обучения английскому языку корректирующего курса.
Работа по программе.
В результате прохождения курса студенты овладевали навыками, позволяющими продолжать
профессиональное обучение.
Апрель 2009 —
Сентябрь 2013
4 года 6 месяцев
Уральский федеральный университет имени первого
Президента России Б.Н. Ельцина
Екатеринбург
Преподаватель
Преподаватель английского языка на кафедре иностранных языков в области экономики и
управления. Работа со студентами различных специальностей: физическая культура и спорт;
социальный сервис и туризм; связи с общественностью; менеджмент; организация работы с
молодёжью.
Август 2010 —
Август 2010
1 месяц
Центр иностранных языков "Лингвист"
Екатеринбург
Татаренко Любовь • Резюме обновлено 7 сентября 2017 в 12:45
Преподаватель
Старший вожатый и преподаватель английского языка на выездной смене детского
лингвистического лагеря "Holiday".
Занятия с детьми по английскому языку, организация их распорядка дня и досуга.
Координация деятельности вожатых и решение всех организационных вопросов.
Ученики в игровой и развлекательной форме овладели навыками устной, письменной и
разговорной речи, что позволило им в дальнейшем с интересом продолжать обучение в школе.
Сентябрь 2008 —
Сентябрь 2009
1 год 1 месяц
Школа иностранных языков Denis' School
Екатеринбург
Преподаватель
Преподавание английского языка индивидуально и в группах различных уровней и возрастов
по методикам и программам центра, аутентичным УМК.
Январь 2004 —
Январь 2007
3 года 1 месяц
ИП Каландадзе. Сеть торговых точек теле- и бытовой техникой.
Екатеринбург
Переводчик
Перевод технической документации.

Образование
Высшее
2008 Российский государственный
профессионально-педагогический университет, Екатеринбург
Институт лингвистики, учитель английского языка

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Навыки Техническая поддержка Организаторские навыки Организация мероприятий
Обучение Пользователь ПК Публичные выступления
Дистанционное обучение Работа в команде
обработка входящей корреспонденции Ориентация на результат

Дополнительная информация
Обо мне: В настоящее время рассматриваю только удалённые вакансии. Обладаю для выполнения
удалённой работы всем необходимым: надёжное интернет-соединение, уверенное
пользование компьютером и основными программами, обучаемость, самоорганизация,
грамотная устная и письменная речь.
В 2006 году стажировка по программе Work&travel и работа в сфере обслуживания.
В 2016 пройден курс "Искусство речи" в Санкт-Петербургской школе телевидения
(серт.№169878)
Увлечения: личностный рост, саморазвитие.
Имеется начальное музыкальное образование (окончена музыкальная школа по классу
фортепиано в 2001г. + 1 год обучения по классу гитары).