Резюме: Менеджер

О себе

Специалист с опытом работы в сфере контента, продаж и клиентского сопровождения. Обладаю навыками создания и продвижения контента, ведения социальных площадок и работы с клиентами на всех этапах взаимодействия.

Имею опыт в создании видеоконтента, разработке контент-планов, работе с маркетплейсами, CRM-системами и продажах. Умею выявлять потребности клиентов, работать с возражениями, вести переговоры и достигать поставленных целей.

Сочетаю творческий подход с ориентацией на результат: умею не только создавать привлекательный контент, но и анализировать его эффективность с точки зрения бизнеса. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым задачам и комфортно работаю в динамичной среде.

Образование

Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского
Факультет психолого-педагогического и специального образования
Профиль: олигофренопедагогика
3 курс, заочная форма обучения

Опыт работы

SMM менеджер педагога-хореографа по танцам
05.2024 - настоящее время

Обязанности:

Составление контент-планов для социальных сетей
Съемка и монтаж Reels, сторис, видео-контента
Ведение и оформление социальных сетей (Instagram*, VK и др.)
Написание текстов, создание визуального контента, работа с трендами
Анализ аудитории и вовлеченности, улучшение контента
Продвижение личного бренда педагога, повышение охватов и активности
ООО «ЗАДИРА-ПЛЮС»

Контентмейкер
Январь 2023 — Август 2025

Создание и развитие контента для продвижения продукции компании в сфере оптовой продажи детских товаров.

Обязанности:

съемка и монтаж видеороликов, создание обзоров товаров;
подготовка визуального и текстового контента для продвижения продукции;
ведение сайта компании, обновление информации и контроль актуальности материалов;
оформление и развитие карточек товаров на маркетплейсах;
разработка контент-планов и генерация идей для публикаций;
подбор форматов контента под целевую аудиторию;
участие в продвижении бренда и улучшении визуальной подачи товаров.

Полученные навыки:

создание контента под разные площадки;
видеосъемка и обработка материалов;
написание продающих текстов;
работа с маркетплейсами;
контент-планирование;
визуальная упаковка продукта.
Онлайн-школа программирования «Spring»

Менеджер вводного занятия
Апрель 2026 — Июнь 2026

Работа с потенциальными клиентами на этапе первого знакомства со школой.

Обязанности:

проведение консультаций и презентация образовательных программ;
выявление потребностей клиентов;
сопровождение клиентов от заявки до оформления обучения;
ведение переговоров и продажа образовательных продуктов;
работа с возражениями и сомнениями клиентов;
выполнение личного плана продаж;
работа с CRM-системой;
удаленное взаимодействие с клиентами.

Полученные навыки:

продажи и проведение переговоров;
эффективная коммуникация с клиентами;
обработка возражений;
сопровождение сделки на всех этапах;
работа с показателями и выполнение планов;
самоорганизация в удаленном формате.
Сеть студий «Азбука Балета»

Администратор / Менеджер по продажам
Август 2025 — Апрель 2026

Работа в сфере продаж и клиентского сервиса.

Обязанности:

консультирование клиентов;
продажа абонементов;
ведение CRM-системы;
сопровождение клиентов;
выполнение личного плана продаж;
обработка входящих обращений;
работа с возражениями.

Полученные навыки:

активные продажи;
клиентоориентированность;
ведение клиентской базы;
работа с отказами;
тайм-менеджмент и самоорганизация.
Профессиональные навыки

• Создание фото- и видеоконтента
• Монтаж видео
• Разработка контент-планов
• Работа с маркетплейсами
• Ведение сайта
• Написание продающих текстов
• Работа с CRM-системами
• Продажи и переговоры
• Работа с возражениями
• Клиентское сопровождение
• Удаленная работа и самоорганизация

Личные качества

Ответственная и организованная — умею самостоятельно планировать задачи, соблюдать сроки и эффективно работать в условиях многозадачности.

Коммуникабельная и клиентоориентированная — легко нахожу общий язык с людьми, умею выстраивать доверительное общение и понимать потребности клиента.

Креативная и внимательная к деталям — умею находить идеи для контента, улучшать визуальную подачу продукта и адаптировать материалы под аудиторию.

Целеустремленная и ориентированная на результат — привыкла работать с планами, достигать целей и постоянно улучшать свои результаты.

Быстро обучаюсь и легко осваиваю новые инструменты и процессы.

Интересы

Интересуюсь созданием контента, digital-маркетингом, продвижением брендов и современными инструментами коммуникации с аудиторией. Следую трендам в социальных сетях, изучаю новые подходы к созданию контента и развитию проектов.

Стремлюсь развиваться в сфере маркетинга, контента, продаж и клиентского взаимодействия, применяя свои навыки для достижения целей компании.