Резюме: Системный администратор | Middle Helpdesk | Windows/Linux Administrator

Опытный системный администратор с 5-летним стажем в крупных компаниях (Сбер Логистика, Самокат, BORK). Специализируюсь на полном цикле ИТ-поддержки: от настройки рабочей станции до администрирования Windows Server и сетевой инфраструктуры. Топ-1 по обработке заявок в команде технической поддержки (более 1000 обращений, соблюдение SLA 96%). Ищу удаленную работу с возможностью профессионального роста в направлении DevOps или администрирования Linux.

ОПЫТ РАБОТЫ:
BORK (Январь 2025 — настоящее время) — Специалист технической поддержки, Helpdesk
- Обработка заявок через Яндекс.Трекер, настройка МФУ и периферии.
- Обслуживание кассовых модулей и систем мониторинга Zabbix.
- Настройка CRM-системы, работа с базами данных SQL.

Самокат (Октябрь 2023 — Декабрь 2024) — Системный администратор
- Администрирование Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, RemoteApp).
- Настройка Microsoft Exchange, файловых хранилищ (DFS, S3 MINIO, FTP).
- Настройка и поддержка Zabbix, обеспечение безопасности (KES).

Сбер Логистика (Ноябрь 2022 — Октябрь 2023) — Специалист ИТ-поддержки
- Топ-1 по заявкам (более 1000, SLA 96%).
- Создание учетных записей в AD и Exchange, управление групповыми политиками.
- Настройка ПК, установка ПО (MS Office, 1С, VPN), монтаж СКС, настройка Cisco/MikroTik.