Резюме: Travel & Operations Coordinator / Координатор деловых поездок

Travel & Operations Coordinator / Координатор деловых поездок

Специализации:

Администратор
Другое
Координатор отдела продаж
Менеджер/руководитель АХО
Офис-менеджер

Тип занятости: полная занятость

Формат работы: удалённо

Желательное время в пути до работы: не более часа

Опыт работы — 15 лет 2 месяца

АО "РБК"
Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование

Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение)
Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность
Продюсерский центр
Теле- и радиовещание
Сентябрь 2025 — настоящее время 10 месяцев

Координатор деловых поездок

-Организация полного цикла командировок сотрудников: от получения запроса до завершения поездки.
-Координация взаимодействия сотрудников, бухгалтерии, юридического отдела, финансового контроля и внешних поставщиков услуг.
-Сопровождение запросов сотрудников и контроль исполнения на всех этапах процесса.
-Обеспечение высокого уровня внутреннего сервиса с учетом потребностей сотрудников, бюджета и корпоративных требований.
-Урегулирование нестандартных и форс-мажорных ситуаций, связанных с изменением маршрутов, отменой рейсов, размещением сотрудников и другими организационными вопросами.
-Выявление рисков и координация действий по предотвращению сбоев в рабочих процессах.
-Сопровождение документооборота, согласования договоров и счетов, контроль своевременности оплат.
-Обеспечение соблюдения внутренних регламентов, тревел-политики и установленных сроков исполнения.

Результаты:
Координация сложных процессов с большим количеством участников, сопровождение запросов от поступления до результата, поддержание высокого уровня сервиса и оперативное решение нестандартных ситуаций.

ООО "Орифлэйм Косметикс"
Москва

Товары народного потребления (непищевые)

Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Февраль 2014 — Апрель 2023 9 лет 3 месяца

Travel & Operations Coordinator

02.2014 — 04.2023

-Организация корпоративных командировок полного цикла: бронирование билетов и гостиниц, координация трансферов, сопровождение изменений маршрутов.
-Координация взаимодействия сотрудников, поставщиков услуг и внутренних подразделений компании.
-Сопровождение договорной документации, согласования оплат и закрывающих документов.
-Поддержка сотрудников по вопросам командировок и корпоративных сервисов, решение нестандартных ситуаций.
-Участие в организации корпоративных мероприятий и поддержании внутренних коммуникаций.

Результаты:
-Обеспечение бесперебойной поддержки сотрудников и высокого уровня внутреннего сервиса.
-Совмещение функций travel-поддержки, документооборота и административной координации в рамках единой зоны ответственности.

ЗАО УК "Белстар-Агро"
Воронеж

Продукты питания

Масложировая продукция (производство)
Макаронные изделия (производство)
Мука, крупы (производство)
Хлебобулочные изделия (производство)
Октябрь 2007 — Октябрь 2012 5 лет 1 месяц

10.2007 г - 10.2012 г. Координатор клиентских процессов

-Сопровождение клиентских заказов и подготовка документации для отгрузки продукции.
-Координация взаимодействия коммерческой службы, контрагентов, финансового блока и руководства по вопросам исполнения заказов.
-Контроль дебиторской задолженности, сопровождение договорённостей по графикам оплат и исполнению обязательств.
-Мониторинг статусов заказов и урегулирование спорных ситуаций, влияющих на своевременность поставок.
-Подготовка информации для управленческой отчётности и принятия решений по проблемным контрагентам.

Результаты:
-Поддержание своевременного исполнения клиентских заказов в условиях высокой нагрузки и большого количества срочных задач.
-Участие в возврате дебиторской задолженности на сумму свыше 3 млн рублей.

Образование

Высшее
Воронежский государственный университет
2007

Высшее

Факультет журналистики, Специализация Реклама и связи с общественностью, новые компьютерные технологии в СМИ. Диплом

Повышение квалификации, курсы

Тренинг по системно-векторной психологии
2025

Юрия Бурлана, психология

Кадровый менеджмент
2024

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Управление персоналом