Резюме: Менеджер по продажам

Опыт:
1) онлайн школа Михаила Христосенко
менеджер диагност
Февраль 2025 — Апрель 2025 (3 месяца)

консультирование клиентов по продуктам компании (курсы по IT, психологии, фин.мышлению) по телефону и по переписке, проведение диагностик онлайн с целью продажи услуг, работа в AMO системе (заполнение карточек клиентов, ведение отчетности), работа на платформе Геткурс.
Опыт работы на запусках (вебинары). Обработка клиентов после вебинаров

2) Яндекс Крауд
Менеджер по продажам рекламных услуг
Сентябрь 2024 — Октябрь 2024 (2 месяца)

Консультация клиентов по телефону, внесение информации в CRM систему, продажа рекламных услуг

3) онлайн школа Сергея Хохлова
Менеджер по продажам услуг
Июнь 2024 — Июль 2024 (2 месяца)

общение с клиентами онлайн, выявление запроса и продажа услуг онлайн школы, работа в системе Геткурс, оформление профиля клиента, переписка с клиентами.
Опыт работы на запусках (вебинары). Обработка клиентов после вебинаров.

4) Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл
ведущий специалист-эксперт
Декабрь 2011 — Апрель 2024 (12 лет и 5 месяцев)

Ведущий специалист-эксперт, согласно должностного регламента, выполняет следующие обязанности, а именно:
- функции по контролю и надзору в регулируемых сферах;
- анализ практики применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Марий Эл в сфере выполнения должностных обязанностей;
- подготовка проектов нормативных правовых актов, проектов управленческих и иных решений структурного подразделения;
-консультирование организаций и Ип по вопросам применения законодательства в сферах их работы;
-проведение проверки на предмет соблюдения законодательства РФ внутренних документов структурного подразделения (положения отдела, сферы деятельности и т.д.) и другие;
- привлечение юридических лиц к ответственности в регулируемых сферах (составление документов, проведение разъяснений по требованиям законов, решение конфликтных ситуаций, вынесение решения и выдача документов).
В процессе работы на госслужбе возникало много конфликтных ситуаций, так как организации и ИП не всегда были согласны с требованиями законодательства. В мои обязанности входило разрешать конфликты с юридическими лицами и приходить к согласию.

5) КПКГ "Кредитный центр г.Йошкар-Ола"
старший кредитный менеджер
Июль 2011 — Декабрь 2011 (6 месяцев)

Консультирование клиентов по программам кредитования и вкладам; оформление кредитов и вкладов; опыт активных продаж ;работа в 1С:бухгалтерия; составление финансовой отчетности; набор, подбор и адаптация персонала; опыт руководства коллективом (2 человека), продвижение и раскрутка услуги на финансовом рынке; организация рекламы товара (газеты, телевидение, проведение промоакций).

Навыки, полученные в процессе работы:
- самоооганизованность (своё рабочее место дома, никто не мешает) ;
-опыт деловой переписки (составляла деловые письма и юридические документы);
-усидчивость (могу делать монотонную работу);
-ответственность (выполняю задания качественно и в срок, если форс мажор, то найду специалиста,
который сделает вместо меня);
-опыт деловой переписки (составляла деловые письма и юридические документы);
-опыт работы в сфере маркетинга (кредитный центр);
-опыт работы с большим объёмом информации;
-стрессоустойчивость (на работе нужно было решать много спорных вопросов лично и по телефону, искать оптимальные варианты решения ситуаций);
-дотошность (на работе нужно было заполнять много отчетов и заносить информацию по различным программам. За некачественное или несвоевременное внесение наказывали штрафом);
-адекватное отношение к критике в свой адрес и своей работы (понимаю, что без критики невозможен рост);
-творчески подхожу к работе и ищу нетривиальные способы решения.
Интересы: психология. Прохожу платное обучение самостоятельно.

Люблю спорт. Веду активный образ жизни.

Проходила обучение в Российской академии народного хозяйства и государственный службы при Президенте РФ по специальности: повышение квалификации по специальности smm и digital реклама.