Резюме: Менеджер по продажам в онлайн-школе

Менеджер по продажам/специалист по работе с клиентами/ Март 2026 — Май 2026 (3 месяца)
Основные задачи и функционал:

Работала с теплой клиентской базой — переписки в мессенджере/чатах, а так же исходящие и входящие звонки.

Презентовала продукт и обрабатывала возражения — адаптировала коммерческое предложение под запрос каждого клиента, аргументировала ценность продукта, отрабатывала типовые возражения (цена, сомнения в необходимости, страхи), поэтапно вела клиента по воронке продаж до финального решения об оплате.

Закрывала сделки и вела пост-продажное сопровождение — фиксировала договорённости, подключала смежные службы, контролировала выполнение обязательств, поддерживала связь с клиентами после покупки для формирования долгосрочных отношений и повторных обращений.

Вела отчётность— ежедневно фиксировала все касания с клиентами в Excel-таблице: дата, суть диалога, стадия сделки, результат.
Ключевые достижения и показатели за период работы (усреднённые за месяц):
- Количество отправленных сообщений (включая повторные касания) — от 650
- Количество активных переписок (диалогов с обратной связью от клиента) — около 52
- Конверсия из активного диалога в оплату — 45%
- Средний чек продукта — 39 000 руб.
- Среднемесячная выручка с моих продаж — 900 000 руб.
- Доход (полностью комиссионный, без фиксированного оклада) — 90 000 руб

Дополнительные навыки и особенности:
- Быстро осваиваю новые скрипты и продукты — за первые 2 недели работы вышла на плановые показатели.
- Инициативна — предлагала улучшения в шаблоны ответов для переписок, что сократило время ответа клиенту на 10%.

Система быстрого найма
4 месяца
Лид-менеджер
Январь 2026 — Апрель 2026 (4 месяца)

Специалист по привлечению клиентов
(Компания: услуги конкурсного найма и подбора персонала)

- Осуществляла холодный обзвон потенциальных заказчиков (HR-директора или собственники бизнеса) с целью выявления потребности в подборе топ-менеджеров.
- Доводила до диагностической сессии с руководителем фирмы первичные контакты.
- Вела клиентскую базу в CRM AMO, фиксируя историю взаимодействия и статусы сделок, что позволяло не терять контакты.
Результат: За 3 месяца сгенерировала 15 встреч с ЛПР (лицами, принимающими решения), что обеспечило запуск 8 проектов по подбору персонала.

Самозанятое лицо
12 лет и 8 месяцев
Воспитатель детей раннего возраста в частных семьях
Сентябрь 2013 — Апрель 2026 (12 лет и 8 месяцев)

Самостоятельный поиск и привлечение клиентов через личный бренд и рекомендации, обеспечение полной загрузки рабочего графика.

Индивидуальный уход и развивающие занятия для детей от 1 до 3 лет с учётом возрастных особенностей и британских стандартов раннего развития.

Построение долгосрочных доверительных отношений с семьями, удержание клиентов и увеличение количества повторных обращений.

Финансовый результат: при ставке £18/час и 8-часовом рабочем дне ежемесячная выручка составляет ~£2 880, что эквивалентно ~280 000 руб.