Резюме: Бизнес ассистент

О СЕБЕ
Более 15 лет опыта административной и организационной работы: от старшего администратора и руководителя отдела сервиса до менеджера по продажам и специалиста по маркетингу. Умею вести документооборот и отчётность, работать с CRM-системами (Битрикс24, 1С), сопровождать сделки и переговоры от первого контакта до закрытия, готовить отчёты и презентации для руководства, координировать работу команд (в том числе до 50 человек) и оперативно решать текущие рабочие вопросы.

Есть опыт самостоятельного построения подразделения с нуля — от процессов и регламентов до найма сотрудников. Работаю с большим объёмом информации, легко переключаюсь между задачами, отличаюсь внимательностью к деталям и высокой ответственностью.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
● Административная поддержка руководителя и отдела
● Ведение документооборота, договоров и отчётности
● Работа с CRM (Битрикс24, 1С), актуализация данных
● Организация встреч, деловых поездок и мероприятий
● Деловая переписка и коммуникация с клиентами и партнёрами
● Подготовка отчётов и презентаций для руководства
● Ведение кассы и расчётных операций
● Подбор, обучение и координация сотрудников
● Многозадачность, работа с большим объёмом информации


ОПЫТ РАБОТЫ
Менеджер по продажам
ООО «М7 Софт», Казань | март 2026 — настоящее время
● Полностью сопровождала цикл сделки: от первого контакта до поставки и постпродажного сопровождения клиента
● Вела документооборот, оформляла договоры и сопроводительные документы
● Системно вела отчётность и актуализировала данные в CRM, регулярно готовила отчёты для руководства
● Поддерживала контакт с постоянными клиентами, выстраивая долгосрочные деловые отношения

Менеджер по оптовым продажам нефтепродуктов
ООО «Рекорд», Москва | декабрь 2025 — январь 2026
● Вела полный цикл сделки и документооборот по оптовым поставкам нефтепродуктов
● Актуализировала данные в CRM, готовила отчётность руководству
● Мониторила рыночную ситуацию и поддерживала лояльность действующих клиентов

Менеджер по продажам B2B → менеджер по оптовым продажам топлива
ООО «Астра», Оренбург | июль 2024 — декабрь 2025
● Увеличила клиентскую базу на 30%, подняв месячный объём реализации с 50 до 1 500 тонн продукта
● Привлекла более 330 новых клиентов, увеличив число действующих договоров с 50 до 380
● Систематизировала ведение отчётности и данных в CRM Битрикс24, обеспечивая руководство актуальной информацией
● Участвовала в разработке системы мотивации сотрудников отдела продаж
● Организовала правильное оформление отчётов и документов, предотвратив финансовые риски и несоответствия

Специалист отдела маркетинга → руководитель отдела новостроек и ИЖС
Милана, Оренбург | апрель 2023 — июль 2024
● Самостоятельно создала отдел новостроек с нуля: разработала стратегию развития и наладила внутренние процессы
● Вела аккаунт компании на Avito Pro «под ключ», настраивала и анализировала рекламные кампании
● Автоматизировала обработку заявок и внедрила CRM, сократив время реакции на обращения клиентов с 2 часов до 15 минут
● Готовила ежемесячные отчётные презентации по маркетингу и другим показателям для руководства
● Заключила более 15 договоров с застройщиками, обеспечивала полное сопровождение сделок по недвижимости и расчётных документов
● Взаимодействовала с колл-центром: разрабатывала регламенты и скрипты работы