Резюме: Младший менеджер маркетплейсов

Ассистент с опытом 2+ лет на Ozon. Одновременно вела более 500 карточек товаров. Специализируюсь на полном цикле работы с карточками: от создания и SEO до контроля всех атрибутов. Делаю процессы системными: шаблоны, чек‑листы, таблицы статусов. Фокусируюсь на качестве карточек и стабильной конверсии.

Ключевые навыки:
Ведение больших объёмов карточек на Ozon: 500+ позиций в одновременной работе.
SEO‑оптимизация карточек: распределение ключей, улучшение текстов, закрытие возражений в описании.
Контент‑операционка: ТЗ на съёмку, разметка фото по артикулам, подготовка к загрузке, контроль требований Ozon.
Работа с поддержкой и защита ТЗ: формирование обращений «под ключ» (артикулы, ссылки, скриншоты), жалобы на неправомерное использование бренда.
Базовые отчёты и таблицы: выгрузка данных, фиксация задач, статусов и дедлайнов.

Опыт работы:
Ассистент менеджера маркетплейсов (Ozon) — 03.2024 - 07.2027
Бренд «Махаон»

Одновременно вела 500+ карточек товаров: создание с нуля, массовое обновление через Excel, контроль атрибутов (бренд, коллекция, категория, страна).
Оптимизировала тексты карточек под частые запросы и возражения покупателей (стойкость рисунка, материалы, комплектация) — за счёт этого снижала поток типовых вопросов и нагрузку на поддержку.
Настроила систему шаблонов ответов по категориям (косметичка, очечник, ключница, брелок): время обработки отзыва сократилось до 1–2 минут.
Подготавливала обращения в поддержку Ozon «под ключ»: собирала артикулы, ссылки, скриншоты, фиксировала номера и статусы обращений.
Контролировала остатки, статусы и базовые отчёты, вела простые таблицы учёта задач и дедлайнов.