Резюме: Операционный менеджер, помощник руководителя, координатор проектов

Желаемая должность: Бизнес-ассистент руководителя / Операционный менеджер / Координатор проектов / Менеджер проектов (e-commerce)

О себе
Специалист по операционной деятельности с опытом координации проектов, сопровождения бизнес-процессов и работы в сфере e-commerce.

Имею опыт организации запуска новых товаров для реализации на маркетплейсах, взаимодействия между аналитиками, дизайнерами, складом и руководителями, подготовки управленческой отчетности, разработки регламентов, обучения сотрудников и сопровождения внутренних проектов.

Быстро осваиваю новые процессы, умею структурировать информацию, контролировать выполнение задач и эффективно организовывать работу команды. Ответственно отношусь к срокам, легко адаптируюсь к изменениям и ориентирована на достижение результата.

Опыт работы

ООО «Добро»
Помощник руководителя / Администратор проектов
Январь 2026 — настоящее время
Компания — один из лидеров продаж товаров на Wildberries и Ozon.

Основные обязанности:
• Координация запуска новых товаров на маркетплейсах
• Контроль выполнения задач поставленных по итогу встреч
• Подготовка отчетности
• Работа с Google Sheet
• Разработка регламентов, инструкций и описание бизнес-процессов.
• Обучение и адаптация сотрудников
• Подбор специалистов для команды
• Постановка технических заданий дизайнеру, контроль выполнения дизайн-проектов
• Контроль исполнения поручений руководителя
• Формирование и ведение базы знаний компании
• Работа с Ozon и Wildberries (индекс цен, FBO/FBS, обращения в поддержку, аналитика запросов, штрафы, СЕО, создание карточек, рассылки, акции)

Ключевые достижения:
• За 1,5 месяца укомплектовала команду аналитиков (4 сотрудника), закрыв вакансию, которая оставалась открытой более полугода.
• Разработала и внедрила программу адаптации новых аналитиков.
• Создала регламенты и инструкции, для работы с новыми операционными задачами.
• Освоила новые операционные процессы компании и организовала обучение сотрудников.
• Координировала запуск новых товаров, обеспечивая взаимодействие между всеми участниками процесса.

Лаборатория управления Анны Кругловой
Менеджер по подбору персонала
Ноябрь 2024 — Ноябрь 2025
Вела полный цикл точечного подбора персонала: снятие заявки, поиск кандидатов, проведение интервью, сопровождение кандидатов, взаимодействие с заказчиками.

Организовала массовый подбор через групповые ассесменты, закрывала вакансии различного уровня — от линейного персонала до руководителей подразделений.

Освоила новый процесс и метод подбора для компании, успешно удовлетворив потребность постоянного клиента.

На протяжении года работала с постоянным и крупным клиентом, закрывая различные вакансии данного производства, познакомилась с полным циклом создания продукта.
Отдел найма был закрыт, в связи с чем появилась необходимость в поиске нового места работы.

Образование
Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова
Высшее образование

Факультет социально-политических наук

Специальность: Социология. Организация и проведение социологических и маркетинговых исследований.

Ключевые навыки
Координация проектов • Организация бизнес-процессов • Google Sheets • MS Excel • Анализ данных • Разработка регламентов • Обучение сотрудников • Постановка ТЗ • Контроль исполнения задач • Деловая коммуникация • Bitrix24 • Wildberries • Ozon • Работа в режиме многозадачности