Резюме: Операционный менеджер, ассистент руководителя

Старший администратор / помощник владельца бизнеса в сфере онлайн образования с опытом более 15 лет в административном управлении, клиентском сервисе и сопровождении бизнеса. Организую бесперебойную работу офиса и клиентского подразделения, выстраиваю внутренние процессы, сопровождаю руководителя и обеспечиваю высокий уровень сервиса.
Имею практический опыт работы с CRM-системами (amoCRM, YCLIENTS, GetCourse), ведения отчетности, организации документооборота, управления подрядчиками и административным персоналом, контроля закупок, сопровождения клиентов, и выполнения функций личного помощника собственника бизнеса.

Высшее психологическое образование помогает эффективно выстраивать коммуникацию между командой и руководством и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Отличаюсь высокой ответственностью, системным мышлением, самостоятельностью и умением работать в режиме многозадачности.