Резюме: Системный администратор

Образование:
ГБПОУ СО "Отрадненский нефтяной техникум"
Специальность: 09.02.01 Компьютерные системы и комплексы
Квалификация: Техник по компьютерным системам
Годы обучения: 2017 — 2021
Диплом: серия 116304 №0076706 от 01.07.2021
Самарский университет имени С.П. Королёва
Направление подготовки: 09.03.01 Информатика и вычислительная техника
Уровень: Бакалавриат, заочное обучение
Годы обучения: 2021- Н.В
Опыт работы
Системный администратор (ИТР)
ООО "НЕФТЕТРАНССЕРВИС", г. Отрадный
Июнь 2024 — по июнь 2026
Обязанности;
— Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры
предприятия: поддержка пользователей (ПК, ноутбуки, принтеры,
оргтехника).
— Работа с системами безопасности: настройка и обслуживание IPкамер видеонаблюдения, монтаж нового оборудования.
— Администрирование специализированного ПО: работа в программах
Uprog/Pprog, ведение учета оргтехники и выполненных работ в журналах.
— Калибровка уровнемеров.
— Администрирование Систем Контроля Доступа (СКУД) и Учета
Рабочего Времени (УРВ), настройка 1С: Болид.
— Взаимодействие с подрядчиками, контроль сроков и качества
выполнения работ.
— Настройка защищенных каналов связи VipNet для работы в Единой
Протокольной Передаче (ЕПТ).
— Создание и обновление бэкапов, установка и настройка ОС Windows
и ПО.
— Разработка инструкций и проведение обучения персонала.
Специалист по сопровождению программного обеспечения
ИП Новикова Л.А.
Февраль 2022 — Май 2024
— Разработка инструкций и тестирование знаний в рамках работы
— Техническое обслуживание парка компьютерной техники, помощь
сотрудникам в решении проблем с ПО и оборудованием.
— Полноценное администрирование CRM-системы «Клиентикс»:
ведение аналитики, контроль заполнения данных, создание новых
шаблонов отчетов.
— Обучение и консультирование сотрудников работе в CRM, контроль
соблюдения регламентов, разработка инструкций и тестирование знаний
персонала.
— Взаимодействие с разработчиками CRM (компания «Клиентикс»):
формирование ТЗ на доработки, контроль и приемка выполненных работ.
— Ведение учета оборудования, подготовка отчетности для
руководства, контроль работы.
Менеджер проектов
ООО "НАДО"
Сентябрь 2021 — Февраль 2022
— Работа в системе ElectroNeek
— Поддержка и сопровождение IT-оборудования и ПО
— Подключение и прокладывание кабеля (витая пара)
— Ведение списка задач сотрудников, контроль выполнения в срок и
обновление статусов в системах управления задачами
— Оптимизация работы сотрудников в системе ElectroNeek
Ключевые навыки:
IT-специалист с опытом работы от поддержки пользователей до настройки
серверного оборудования и систем безопасности (СКУД, видеонаблюдение).
Быстро обучаюсь, умею работать с технической документацией и обучать коллег.
Имею опыт работы с CRM-системами и RPA-роботами и ремонтом техники.
Администрирование: Windows (установка, настройка, бэкапы), Linux
(базовый опыт), VipNet, 1С: Болид (АПС, СКУД, УРВ).
Сети и связь: Настройка IP-камер видеонаблюдения, монтаж СКС (прокладка
витой пары, обжим коннекторов), обеспечение стабильной работы интернета.
Оборудование: Диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, оргтехники на
компонентном уровне.
Программирование/Софт: Работа с программаторами (CH341B, RS-485,
EEPROM), Uprog / Pprog. Работа с CRM (Клиентикс), RPA (ElectroNeek), Outlook.
Документооборот: Ведение технической документации, создание инструкций
для пользователей, подготовка отчетов учет оргтехники.
Быстрая обучаемость (подтверждена опытом освоения различных CRM, RPA
и специализированного софта). Опыт наставничества и обучения персонала.