Резюме: Персональный / Бизнес-ассистент | Executive Assistant | Личный помощник | Байер по Италии | Персональный шоппер | Luxury Sourcing | Удалённый ассистент

Организованный, инициативный и многозадачный специалист с более чем 10-летним опытом работы в сфере luxury retail, клиентского сопровождения и операционной поддержки бизнеса.

За годы работы приобрела опыт взаимодействия с международными и VIP-клиентами, координации рабочих процессов, подготовки документации, организации встреч, деловой переписки, работы с CRM-системами и административной поддержки.

Умею быстро адаптироваться к новым задачам, самостоятельно находить решения, эффективно организовывать рабочие процессы и работать в условиях высокой нагрузки. Комфортно чувствую себя в динамичной среде, где необходимо одновременно вести несколько проектов и быстро переключаться между задачами.

Ищу долгосрочное удалённое сотрудничество или проектную работу в сфере административной поддержки, управления процессами, luxury-сервиса, персонального сопровождения или международных проектов.

⸻

Основные компетенции

Административная и операционная поддержка руководителей и предпринимателей. Координация проектов и ежедневных рабочих процессов. Организация встреч, командировок и деловых поездок. Подготовка документов, работа с внутренней документацией и деловой перепиской. Ведение календаря и контроль выполнения задач. Поиск информации, аналитика и исследование рынка. Работа с CRM-системами, Microsoft Office, Google Workspace и современными AI-инструментами.

Большой опыт общения с международными клиентами и партнёрами, сопровождения VIP-клиентов и решения нестандартных организационных вопросов.

⸻

Luxury Expertise

Более десяти лет работаю с итальянскими брендами премиум- и luxury-сегмента.

Хорошо ориентируюсь в работе бутиков, аутлетов и поставщиков Италии. Имею большой опыт поиска редких товаров, организации закупок, сопровождения клиентов, взаимодействия с поставщиками и решения сложных запросов.

Могу эффективно выполнять задачи, связанные с персональным шопингом, поиском продукции, переговорами с бутиками, организацией закупок и сопровождением международных клиентов.

⸻

Опыт работы

За время работы приобрела практический опыт не только в сфере продаж, но и в организации внутренних процессов компании.

В мои обязанности входило сопровождение клиентов, работа с VIP-покупателями, ведение CRM, подготовка отчётности, поддержание базы данных, взаимодействие с внутренними подразделениями компании, организация рабочих процессов, подготовка документации, обучение новых сотрудников, участие в корпоративных тренингах и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Этот опыт отражён и в твоих текущих резюме.

Работала в условиях высокой интенсивности, одновременно выполняя административные, организационные и клиентские задачи.

⸻

Профессиональные качества

Отличаюсь высокой самоорганизацией, ответственностью и аналитическим мышлением. Быстро обучаюсь новым инструментам и легко адаптируюсь к новым направлениям деятельности.

Умею эффективно работать в режиме многозадачности, сохранять внимание к деталям даже при высокой загрузке и самостоятельно принимать решения. Спокойно чувствую себя в условиях постоянных изменений и умею находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях.

В работе ценю порядок, системность, конфиденциальность и высокий уровень сервиса.