Резюме: Помощник системного администратора / Специалист технической поддержки

Есть опыт работы с IT-продуктами, оборудованием и техническими вопросами пользователей. В разных сферах регулярно приходилось разбираться в работе оборудования и ПО, находить причины неисправностей, собирать техническую информацию и объяснять её клиентам понятным языком.

Работала с AnyDesk, Windows, офисными программами, CRM, iiko, сетевым и специализированным оборудованием. Понимаю базовые принципы работы роутеров и подключения к сети. Умею самостоятельно искать информацию, работать по инструкциям и последовательно разбираться в незнакомой проблеме. Хочу развиваться в направлении технической поддержки и системного администрирования.