Резюме: Системный администратор

Трудоустройство на позицию системного администратора, инженера технической поддержки. Рассматриваю удалённую занятость.

О себе:
Более 12 лет опыта в корпоративной ИТ‑среде (энергетический сектор).
Практический опыт работы с объектами критической информационной инфраструктуры (ОКИИ), информационной безопасностью и регламентами.
Уверенная работа в удалённом режиме: диагностика, настройка, решение инцидентов без физического доступа к оборудованию.
Аккуратная работа с документацией и отчётностью.

Опыт работы:

«Россети Волга», Саратовский филиал. Ведущий инженер.
Системный администратор / инженер поддержки. 2013 — н. в.

ООО «Атто», магазин электроники. Менеджер по продажам.
2010 - 2013

Обязанности и навыки в «Россети Волга», Саратовский филиал:
Обеспечиваю поддержку пользователей (первая и вторая линия): принимаю заявки, диагностирую и оперативно устраняю неполадки.
Осуществляю удалённую поддержку рабочих мест и серверов: установка и настройка ОС и ПО, развёртывание обновлений, диагностика.
Администрирую Active Directory: создаю и сопровождаю учётные записи пользователей и групп, настраиваю групповые политики, контролирую права доступа.
Поддерживаю работу Microsoft Exchange и файловых серверов, выполняю восстановление данных при сбоях.
Организовываю и сопровождаю видеоконференцсвязь (TrueConf, Vinteo, Skype for Business, Zoom), оперативно устраняю сбои.
Обеспечиваю защиту рабочих станций и серверов с помощью антивируса Kaspersky: контролирую обновления, слежу за своевременным устранением угроз, осуществляю поддержку объектов критической информационной инфраструктуры (ОКИИ)
Провожу инвентаризацию и формирую отчётность с помощью 10‑Strike.
Консультирую пользователей по работе в 1С:Предприятие 8, настраиваю права, помогаю в ежедневных операциях, веду табель учёта рабочего времени своего отдела.
Выполняю обслуживание и ремонт персональных компьютеров, настройку и устранение неисправностей печатной техники.
Готовлю отчётную и бухгалтерскую документацию (счета на оплату, акты).
Участвую в дежурствах 24/7: приём инцидентов, устранение критических сбоев, взаимодействие с отделом информационной безопасности и смежными подразделениями.

Бывшие обязанности и навыки в ООО «Атто»:
Консультировал клиентов (физ. и юр. лица) по компьютерной технике, периферии и расходным материалам, подбирал конфигурации под задачи пользователей.
Проводил проверку работоспособности техники перед продажей, выявлял дефекты, оформлял передачу в сервис, контролировал статус ремонта.
Вёл документооборот (оформление заказов, счетов, накладных, актов), взаимодействовал с бухгалтерией и сервисным отделом.
Работал с возражениями и сложными ситуациями, фиксировал обращения и контролировал их исполнение.

Образование:
1. Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А. Факультет электронной техники и приборостроения, специальность - инженер. Год окончания - 2013
2. Саратовский колледж радиоэлектроники имени П. Н. Яблочкова. Факультет вычислительной техники, специальность - техник. Год окончания - 2009.

Наличие прав категории "B" и личного автомобиля
Наличие военного билета, Саратовской прописки.
Знание английского на уровне B1.