Резюме: Менеджер

Сбер
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор
• Банк
Клиентский менеджер
Консультирование клиентов по банковским продуктам и продажа дополнительных сервисов в
каждом обращении.
Выполнение плановых показателей по продажам, качеству обслуживания, скорости обработки
обращений и удовлетворенности клиентов.
Среднее выполнение KPI — 117%.
Индекс удовлетворенности клиентов — 84,5–97,6%.
Работа в CRM и внутренних банковских системах.
Наставничество новых сотрудников: адаптация, помощь в сложных кейсах, развитие навыков
продаж.
Самозанятый специалист
Разработчик
Самостоятельно привлекала клиентов на услуги разработки сайтов и digital.
Проводила переговоры с представителями бизнеса.
Сопровождала проекты от первого контакта до сдачи.
Работала с ИП и ООО.
Увеличила средний чек проекта с 20 000 до 80 000 рублей.

Сима-ленд, ООО
www.sima-land.ru
Менеджер департамента продаж В2В, В2С
Продажи корпоративным клиентам.
Работа с холодной и теплой базой.
Ведение телефонных переговоров и развитие клиентской базы.
Резюме обновлено 14 августа 2026 в 10:20
Среднее количество звонков — около 100 в день.
Выполнение и перевыполнение планов продаж — 115–126%.
Развитие продаж по территории Дальневосточного федерального округа.
При плане 7–10 млн рублей обеспечивала прирост продаж на 15–26%.
Возвращение ранее потерянных клиентов.
Наставничество новых сотрудников.
Координация логистики в период чрезвычайных ситуаций без нарушения сроков поставок.

ИП Сергунина М.А.
Екатеринбург
Администратор-кадровик
Работа с документами и программами (1С)
Ведение кадрового делопроизводства
Проектная работа по формированию профессионального штата сотрудников и приведения в
порядок всего архива кадрового делопроизводства

УПФР В Г. ПОЛЕВСКОЙ
Специалист-эксперт отдела выплат
-Работа с документами и базами данных параллельно в нескольких программах ( от Microsoft
office и 1С до внутренних программ организации)
-Контроль и назначение выплаты, работа по законодательству РФ
-Работа с населением, решение технических проблем ,возникающих вопросов
-Составление отчётности

Сима-ленд, ООО
www.sima-land.ru
Менеджер по продажам
Работа с корпоративными клиентами.
Холодные и теплые продажи.
Возврат ранее ушедших клиентов.
Консультирование по ассортименту.
Формирование коммерческих предложений и заказов.
Сопровождение клиентов.
Всероссийский день тренингов
Екатеринбург
Образовательные учреждения
• Бизнес-образование

Коуч и Специалист отделов медиа и SMM
Начинала с Тренера личностного роста и развития на всероссийской площадке "ДЕНЬ
ТРЕНИНГОВ г. Екатеринбург"
Проводила тренинги по личностному росту на аудиторию от 50 до 350 человек
Работала тренером на волонтерской основе с ноября 2017 года по июнь 2021 года
Вела активную тренерскую деятельность вне рамок площадки, проводила тренинги для таких
университетов, как УрФУ, СИНХ, РАНХиГС, была приглашенным спикером
Создала дизайн и все макеты атрибутики площадки, вела страницы в соц. сетях (если в цифрах:
в вк прирост на 2500 человек, при вместимости площадки до 100, запрещённые соц.сети от
прирост на 38% активных подписчиков)