Резюме: Менеджер

Тиманова Ирина Александровна
Специалист по продажам и работе с клиентами

Сильные стороны
• Универсальность в общении: свободно веду диалог в любом формате — лично в зале, по телефону или в чатах.
• Работа с разной аудиторией: умею находить подход к людям и объяснять условия тарифных планов простым языком (от абонентов в салоне связи до жителей частных домов).
• Быстрая адаптивность: легко усваиваю информацию о новых продуктах и быстро включаюсь в рабочие процессы.

Опыт работы

Skynet | Менеджер по продажам (колл-центр)
• Продажа услуг домашнего интернета и сервисов компании по телефону и в текстовых чатах.
• Консультирование клиентов (жители многоквартирных домов и частного сектора), подбор оптимальных тарифов.
• Оформление заявок на подключение и ведение базы клиентов.

МегаФон | Менеджер по продажам
Январь 2025 — Июль 2025 (увольнение в связи с переездом в другой город)
• Очные продажи и консультирование клиентов в салоне связи.
• Подбор мобильных тарифов, цифровых устройств и сопутствующих услуг под запросы клиента.
• Решение конфликтных ситуаций и поддержание высокого уровня сервиса.