Резюме: Специалист по удаленной работе с текстами

Ответственный исполнитель с опытом удаленной работы 5 лет. Специализируюсь на создании продающих, информационных и "человеческих" текстов. Легко нахожу общий язык с разными аудиториями, умею адаптировать стиль под бренд. Владею навыками сбора и структурирования обратной связи (отзывов), что позволяет повышать доверие к продукту. Быстро обучаюсь новым ТЗ, пунктуален в дедлайнах, нацелен на долгосрочное сотрудничество.

· Написание текстов: Посты для соцсетей, статьи для блогов, описания товаров (Карточки Ozon/WB).
· Работа с отзывами: Написание "живых" отзывов, ответы на негатив, сбор отзывов от клиентов, модерация комментариев.
· Инструменты: Word, Google Docs, Яндекс.Документы, Notion/Битрикс24 (для контроля задач), Photoshop/Figma (базово для верстки текста).
· Soft Skills: Самоорганизация, тайм-менеджмент, грамотная устная и письменная речь, умение работать с возражениями.

Опыт работы:
1. АО Вега-Инвест
Маркетолог-аналитик, стаж 5 лет
- Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге
- Анализ продукта и стратегии конкурентов, оценка конкурентоспособности компании или продукта
- Формирование и выгрузка аналитических отчетов по запросу или на регулярной основе
2. ООО Академия вина, стаж 4 года
Администратор сообщества (удаленно)
· Вел клиентские чаты и мессенджеры (WhatsApp, Telegram), обрабатывал входящие заявки.
· Модерировал комментарии в Instagram/VK: удалял спам, отрабатывал негатив, формировал позитивный имидж.

Дополнительно:

· Техника: Ноутбук, быстрый интернет
· График: Готов работать по МСК/МВД/Вашему часовому поясу. Нахожусь онлайн с {9:00} до {21:00} (или готов к ненормированному графику в рамках дедлайнов).