Резюме: Аналитик

Формат работы: удалённо

Опыт работы — 5 лет 6 месяцев

MGCom

Октябрь 2024 — настоящее время 2 года

Бизнес-аналитик (Специалист по работе с данными и CRM)

➤Функции:
- Внедрение CRM системы в работу тендерного отдела
- Автоматизация отчетности и процессов обработки и получения данных.
- Разработка аналитических отчетов для поддержки принятия решений.
- Реализация собственного web-проекта для анализа данных на базе AI
- Технический контроль расчетов прибыльности проектов.
- Поиск и устранение аномалий в микросервисной архитектуре аналитической и финансовой системах
- Сбор, анализ и документирование бизнес-требований и пользовательских историй.
- Проведение интервью и воркшопов со стейкхолдерами и пользователями для выявления и формализации требований.
- Разработка и поддержка документации, включая технические задания и спецификации.
- Постановка технических заданий команде разработки.
- Участие в планировании и проведении спринтов в рамках Agile/Scrum.
- Оценка и управление рисками, связанными с изменениями требований.
- Создание прототипов и моделей для визуализации требований к разрабатываемому продукту.
- Написание технической документации к продукту.
- Использование в работе: BPMN, UML, Atlassian, Figma, Инструменты Google, GAS, 1C:ERP, AmoCRM, Планфикс.

➤Достижения:
- Успешно доработал CRM-систему (AmoCRM) в тендерном отделе, что позволило автоматизировать процесс ведения сделок и снизить долю пропущенных лидов на 35%.
- Успешно внедрил CRM-систему Планфикс, что позволило автоматизировать сбор и консолидацию данных для управленческой отчётности и унифицировать процессы между подразделениями.
- Самостоятельно реализовал и внедрил cамописный продукт на TypeScript + Python для анализа данных тендеров на базе AI (Интерактивная таблица, AI ассистент, гибкая система аналитики)
- Автоматизировал отчётность и интеграцию данных из AmoCRM и Планфикс, сократив время подготовки управленческих отчётов с 2 дней до 2 часов.
- Разработал систему аналитических отчётов (GAS + Google Data Studio), обеспечив прозрачность по прибыли и маржинальности проектов — управленческие решения начали приниматься на 25% быстрее.
- Подготовил и поддерживал более 30 документов (BPMN-схемы, ТЗ, пользовательские истории, спецификации, пользовательские справки), обеспечив чёткое взаимодействие между менеджерами и бизнесом.
- Разработал прототипы интерфейсов в Figma, что ускорило согласование изменений с заказчиками и пользователями на 30%.
- Разработал курс онбординга менеджеров по блоку внутренних систем, что позволило уменьшить период адаптации сотрудника на 20%.

UMG Group (Российский разработчик AdTech решений для управления процессами закупки, продажи и перепродажи рекламного инвентаря)
Москва, umg.team/ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование

Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Декабрь 2023 — Октябрь 2024 11 месяцев

Бизнес-аналитик / Business-analyst

➤Функции:
- Сбор, анализ и документирование бизнес-требований и пользовательских историй.
- Проведение интервью и воркшопов со стейкхолдерами и пользователями для выявления и формализации требований.
- Разработка и поддержка документации, включая технические задания и спецификации.
- Постановка технических заданий команде разработки.
- Участие в планировании и проведении спринтов в рамках Agile/Scrum.
- Оценка и управление рисками, связанными с изменениями требований.
- Взаимодействие с командами разработки, тестирования и UX/UI для обеспечения качества продукта.
- Создание прототипов и моделей для визуализации требований к разрабатываемому продукту.
- Поддержка менеджеров и SaaS (SSP и DSP) клиентов продукта.
- Написание технической документации к продукту.
- Использование в работе: JSON, XML, Kafka, HTML,BPMN, UML, Atlassian, Figma, Инструменты Google, GAS, Pyrus.

➤Достижения:
- Успешно вёл 8 SaaS клиентов по двум programmatic продуктам.
- Успешно реализовал 3 крупных релиза SSP и DSP-платформ, что повысило эффективность закупки трафика на 25% и снизило расходы SaaS клиентов на 15%.
- Подготовил и поддерживал более 60 документов (BRD, FRD, user stories, UML/BPMN-схемы), что обеспечило прозрачность требований и сократило количество изменений в спринтах на 30%.
- Разработал прототипы и пользовательские сценарии в Figma для 4 SaaS-клиентов, что ускорило процесс утверждения интерфейсов на 35%.
- Участвовал в планировании и приоритизации фич, что позволило сократить средний цикл спринта с 2 до 1 недели без потери качества.

Artics Internet Solutions (агентство digital-маркетинга, входит в топ-10 всех отраслевых рейтингов - Tagline, AdIndex, Ruward, Рейтинг Рунета)
Москва, www.artics.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование

Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Сентябрь 2021 — Декабрь 2023 2 года 4 месяца

Senior Technical Project Manager | Системный и бизнес аналитик

➤Зоны ответственности: Консолидация и автоматизация статистической и финансовой отчетности. Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов компании, администрирование сервисов. Курирование кросс-функциональной команды 10-20 сотрудников. Штат 500 сотрудников.

➤Функции:
- Формирование ежемесячной статистической и финансовой отчетности, гос. отчетность;
- Настройка и администрирование сервисов компании, рекламных площадок (выдача доступов, контроль кибербезопасности);
- Адаптация персонала по всем сервисам и рекламным площадкам;
- Ведение баз данных компании, контроль актуальности реестров;
- Консультирование клиентов агентства и настройка отчетности клиентов;
- Участие в переговорах с клиентами и внутренними заказчиками, формализация требований, снятие ТЗ;
- Интервьюирование сотрудников, взаимодействие со стейкхолдерами, СЕО и СOO;
- Моделирование бизнес процессов с помощью нотаций BPMN;
- Сбор финансовой информации для предоставления в государственные реестры;
- Разработка, внедрение, анализ и оптимизация бизнес процессов (для всех подразделений);
- Администрирование CRM системы Planfix, контроль доступов сотрудников;
- Поиск и анализ сервисов для внедрения в компанию;
- Использование в работе: BPMN, SQL, EXCEL, PlanFix, Инструменты Google, GAS, JavaScript, Python.

➤Достижения:
- Выстроил “с нуля” процесс финансовой отчетности для государственных органов (ЕРИР), выстроил систему сотрудничества между отделами, что позволило избежать штрафов за отсутствие данной отчетности;
- Разработал серию отчетов о проделанной работе и финансовых показателях компании;
- Успешно внедрил блок автоматизации отчетов (совместно с отделом технологий) и после внедрения в единственном лице занимаюсь оптимизацией;
- После автоматизации отчетов на 40% уменьшилось время заполнения отчетности;
- Разработал и реализовал программу обучения внутренним сервисам для новых сотрудников, скорость адаптации сотрудников выросла в 3 раза;
- Оптимизировал множество внутренних бизнес-процессов отделов (визуализация, автоматизация и презентация сотрудникам);
- Разработал базу Wiki агентства, в которой консолидировал знания по всем основным темам;
- Обеспечил внедрение чат-бота для автоматизации ответов на вопросы сотрудников (на основе базы Wiki агентства);
- Внедрил отчетность на базе Google Docs, объединив данные из нескольких таблиц и баз данных;
- Автоматизировал формирование клиентских отчетов для государства в рамках нового закона о маркировке интернет-рекламы. Полностью выстроил процесс, начиная от первичной коммуникации с клиентом до итоговой маркировки в гос. структурах.

ООО "Cервис Экологического Транспорта" (предприятие Группы «КАМАЗ», крупнейшей автомобильной корпорации)
Москва

Автомобильный бизнес

Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство)
Май 2019 — Сентябрь 2019 5 месяцев

Системный администратор 3-й категории

➤Функции:
- Настройка офисного ПК и оборудования, поддержка работоспособности LAN-сети, оборудование новых рабочих мест (штат 200 сотрудников).

Образование

Бакалавр
РТУ МИРЭА
2021

Бакалавр

Кибернетика, Прикладная математика и информатика

Навыки

Знание языков
Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Навыки
Управление проектами; Моделирование бизнес процессов; Оптимизация бизнес процессов; Управление бизнес процессами; Системный анализ; BPMN; Бизнес-анализ; Техническая документация; Автоматизация процессов; Разработка технических заданий; Постановка задач разработчикам; Системная интеграция; Описание бизнес-процессов; Оптимизация процессов; Аналитика; Анализ требований; Написание технических заданий; SQL; MS Excel; Google Docs; Интервьюирование; Atlassian Jira; Atlassian Confluence; Pyrus; UML; JSON; XML; API; Python; Docker

Опыт вождения:
Права категории B

Рекомендации
UMG
Владилен Ситников (Директор по продукту)

MGCOM
Юрий Папенов (Коммерческий директор)

MGCOM
Артемий Столбов (Директор по закупкам мобильной рекламы)

Артикс
Владимир Ракеев (Руководитель административного отдела)

Обо мне
➤Мои сильные стороны:
• Широко смотрю на бизнес-процессы. Быстро понимаю как процесс устроен сейчас (AS IS) и как он должен быть построен (TO BE), понимаю разницу между этими состояниями;
• Выстраиваю диалог с заказчиками (внутрненними и внешними) так, чтобы быстро найти общий язык, выявить их “боли” и предложить оптимальное решение;
• Нацелен на автоматизацию и оптимизацию процессов для того, чтобы сотрудники выполняли работу быстрее и эффективнее;
• Высшее образование по направлению “Кибернетика” и "Прикладная математика и информатика". Работал с BPMN, UML, DMN, SQL,HTML, JSON, XML, REST, EXCEL, PlanFix, AmoCRM, инструментами Google, GAS, Postman, JavaScript, Python, Jira, Confluence.