Резюме: Администратор

О СЕБЕ: 23 года.
Работаю с людьми более трёх лет — в сервисе,
креативных проектах и в самостоятельной практике. Умею находить общий язык с разными людьми, спокойно решать рабочие вопросы и поддерживать комфортную атмосферу в команде.
Ответственный, организованный и внимательный к деталям. Быстро адаптируюсь и люблю, когда в работе есть система и понятность.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:
Поддержка/администратор
SPBFOTO
Обрабатывал входящие обращения, вёл записи и консультировал клиентов по услугам студии.
Работал по внутренним скриптам и регламентам компании.
Старался выстраивать дружелюбную и открытую коммуникацию, что помогало удерживать клиентов и увеличивать количество успешных бронирований. Контролировал организационные процессы в течение смены.

АДМИНИСТРАТОР ФОТОСТУДИИ
MOLOKO
Отвечал за организацию работы студии и взаимодействие с клиентами. Вёл записи, работал в CRM, общался с гостями в соцсетях и мессенджерах, консультировал по аренде залов. Следил за подготовкой пространства к съёмкам и помогал решать возникающие вопросы.
В конфликтных ситуациях старался сохранять спокойствие и находить решения, которые устраивают обе стороны.

ФОТОГРАФ / РЕТУШЁР
I’M PHOTOGRAPHER
Работал в фотосалоне, сопровождал клиентов на всех этапах — от заявки до получения готовых фотографий. Общался в чатах, консультировал по услугам, оформлял заявки в Bitrix24 и следил за их выполнением.
Занимался обработкой и ретушью фотографий, работал с большим объёмом файлов и соблюдал сроки. Опыт помог выстроить системность в работе и уверенную онлайн-коммуникацию.

РЕЖИССЁР ШОУ-ПРОГРАММ
ООО «ЧАЙКАТИМ» ПРОЕКТ PTIZZA
Занимался созданием и постановкой вечерних шоу с участием артистов. Разрабатывал концепции номеров, координировал команду и контролировал процесс подготовки выступлений.
Отвечал за организационные вопросы: бюджет, закупку реквизита, работу с подрядчиками и контроль сроков. Этот опыт дал мне управленческие навыки и понимание, как выстраивать процессы в больших проектах.