Резюме: Senior/Lead руководитель проектов, корпоративные внедрения и трансформации

ГК Softline
2 года и 8 месяцев
Старший руководитель проектов
Сентябрь 2023 — Апрель 2026 (2 года и 8 месяцев)

Ведение проектов end-2-end (СЭД, ECM).
1. Заказная разработка и внедрение "коробки" - web-решения (микросервисная архитектура) для b2b (уровень enterprise) и b2g клиентов (в том числе по 223-ФЗ и 44-ФЗ).
- Проекты с бюджетом более 150 млн.
- За мной заказы/договоры/акты, проектная документация, формирование команды, взаимодействие с заказчиками, управление ожиданиями, непрерывность поступления заказов (а значит денег для компании и работы для команды), планирование релизов, контроль сроков, участие в проведении ПСИ, валидация ПМИ, РА, РП, Описания API, демо релиза, оценка и согласование стоимости работ.
2. Тех.поддержка.
- За мной контроль за соблюдением SLA, разработка мероприятий для повышения стабильности решения.
3. Пресейлы.
- За мной расчет стоимости внедрения коробки или коробка+кастом, сбор необходимой документации (про сайзинг, про лицензии и т.д.) и контроль, что информация для RFI, RFP была собрана полностью, корректно и вовремя размещена на площадке.

За мной под все вышеперечисленные задачи - организация работы команды (команда распределенная): постановка задач, согласование концепций, оценка разработки, валидация ЧТЗ, прочей проектной документации, контроль выпуска релиза, ретро с командой, дейли, приоритеты.

Методология: и каскадно, и гибко, и гибридно (Agile, Waterfall), потому что есть портфель проектов с крупнейшим нефтегазовым холдингом, а есть гос. заказчики и МУП, подход ко всем разный. Готовлю устав проекта, собираю проектные артефакты, веду договорную работу, рассчитываю, защищаю и контролирую рентабельность проектов. Все это в MS Project, JIRA, Confluence.

Красцветмет
2 года и 4 месяца
Руководитель практики корпоративных решений
Май 2021 — Август 2023 (2 года и 4 месяца)

Руководство 4 направлениями/продуктами:
- Системы электронного документооборота (СЭД, ECM).
- Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
- Корпоративный портал.
- Роботизация процессов компании (RPA) и оптическое распознавание (OCR).

За мной организация работы, контроль за соблюдением SLA, проведение опроса NPS, взаимодействие с заказчиками (сбор требований, планирование).
И все что касается сотрудников: проведение интервью, найм, адаптация, целеполагание (OKR), развитие сотрудников, проведение 1:1, формирование ИПР, контроль соблюдения KPI.

РЕЗУЛЬТАТ:
1. Продукт СЭД:
- руководство проектом по модификации систем (работа с подписью физ.лица, машиночитаемой доверенностью, реструктуризация электронного архива),
- участие в проекте по оптимизации кадрового электронного документооборота,
- участие в проектах по внедрению: Doczilla, КБНТИ, КИСМ.
2. Продукт CRM:
- участие в проекте по замене ELMA3 на ELMA365,
- принятие на обслуживание системы Business Studio.
3. Продукт Корпоративный портал:
- поддержка и развитие более 20 порталов.
4. Продукт RPA:
- руководство проектом по импортозамещению систем (UiPath на Primo RPA, ABBYY FC на ContentCapture).

Группа компаний S7
7 лет и 3 месяца
Начальник отдела технологий и обучения
Февраль 2014 — Апрель 2021 (7 лет и 3 месяца)

Руководство 5 направлениями:
1. Оптимизация бизнес-процессов. Проведение интервьюирования сотрудников, хронометраж операций. Описание БП, отрисовка "as is", "to be" в нотациях BPMN. Разработка плана мероприятий по автоматизации и реинжинирингу процессов в области финансов и HR.
2. Организация электронного документооборота в Холдинге.
3. Внедрение оптического распознавания документов.
4. Разработка дашбордов со статистикой операций бэк-офиса и фронт-офиса.
5. Роботизация процессов.

РЕЗУЛЬТАТ:
1. Участие в проекте "Организация Общего Центра Обслуживания": описание процессов, отрисовка схем, анализ процессов на предмет стандартизации и автоматизации, внедрение стандартов, централизация финансовой и HR функций. Описаны и захронометрированы процессы Общего центра обслуживания (ОЦО), ~ 1000.
2. Ведение проектов по переводу компаний Авиахолдинга на 1С: УХ и компаний Теххолдинга на 1С: ERP. Проекты успешно завершены.
3. Достигнут уровень ЭДО между компаниями Холдинга — 100%, со сторонними контрагентами — 65%. В 2018 году получена премия "Лучший ЭДО в России и СНГ".
4. В среднем уровень распознавания документов достигнут 95%. Срок обработки документа сократился в 2,5 раза. Жизненный цикл документа полностью автоматизирован, по аналогии с электронным документооборотом.
5. За 2 года роботизировано более 50 процессов.

ОБУЧЕНИЕ:
ABBYY FlexiCapture 12
ABBYY FlexiLayout Studio 12
Участие в конференциях "Общие центры обслуживания: организация и развитие", с референс визитами в компании Сибур, МТС, Северсталь, Вымпелком, Райффайзенбанк, FESCO.