Резюме: Администратор

ООО "Рельеф-Центр"
сентябрь 2025 август 2026 г.
Менеджер по работе с клиентами.

• Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля)
• Канцтовары, расходные материалы (производство)
Старший менеджер по работе с клиентами
- Работа в режиме многозадачности.
- Полный цикл документооборота в 1С (выставление счетов, актов, резервов, отгрузочные документы). Оформление договоров, контроль дебиторской задолженности.
- Регистрация новых клиентов в базе данных, консультация по услугам и товарам компании.
- Помощь в решении спорных ситуации связанных с поставкой и недопоставкой товара.
- Работа со смежными структурами (логистика, склад, маркетинг, закупки, бухгалтерия, отдел СЭБ, техническая поддержка).
- Согласование различных рабочих процессов.
- Работа с выделенной клиентской базой (более 200 Юр. лиц).
- Совершение до продаж, расширение ассортиментной матрицы у клиента, презентация новинок, информирование об актуальных акциях компании.

ООО "Торговый дом Техносфера"
Июнь 2023 - Май 2025
Менеджер по работе с клиентами (удаленно).

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
• Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)
Региональный менеджер по работе с клиентами
- Работа с оптовыми клиентами по выделенным территориям.
- Обработка и сбор заказов.
- Расширение внутренней матрицы товара у клиентов.
- Анализ продаж по категориям товаров.
- Ведение клиентской базы, информирование о наличии товара и сроках поступления, согласование отгрузок.
- Формирование сборных грузов, для доставки по регионам.
- Работа в 1С, счета, счёт фактуры, резервы, формирование актов сверки, оформление новых клиентов, настройки рассылки, подключение к ЭДО, контроль возвратов и списания брака, контроль возврата документов.
- Приём и распределения входящих звонков и писем.
- Работа в личных кабинетах маркетплейсов: ЯМ, СММ, Озон, формирование отгрузок, работа с розничным покупателями через ЛК МП, контроль возвратов и получения товара покупателями, ведение реестров.
- Выполнение планов продаж.
- Консультация и подбор товара.

ООО "БИГМАШИН"
Апрель 2022 -Апрель 2023
Офис-менеджер

- Работа в 1С, полный цикл от заявки до отгрузки, выставление счетов, проведение реализации, привязка ДС, перемещение между складами, отгрузка с разных складов, маркировка шин, отправка документов по ЭДО, акты сверки, акты шиномонтажа, подключение контрагентов к ЭДО.
- Приём заявок от оптовых клиентов компании через почту, What's up, и по телефону, решение нестандартных ситуации.
- Замещение ТОП менеджера по продажам.
- Работа в честном знаке, заказ маркировки, выгрузка кодов маркировки, создание технических карточек.
- Выполнение мелких поручений руководителя
- Работа с Битрикс, рассылка маркетинговых предложении.