Резюме: Ui/UX Дизайнер (сфера HoReCa / FoodTech) / Менеджер по цифровизации ресторанного бизнеса

Добрый день, Попробуем по современному!
Я являюсь специалистом на стыке операционного управления в общепите и Ui/UX дизайна.

Расшифрую:
Более 6 лет опыта в HoReCa (от кассира до старшего бармена с управлением 3 точек по городу и команды из 20 человек).
Это дало мне глубокое понимание реальных бизнес-процессов, "болей" линейного персонала и логики гостевого сервиса. Параллельно последние 2,5 года я применяю эти знания в веб-дизайне и прототипировании.



Умею переводить сложные операционные задачи на язык понятных интерфейсов, структур и дизайн-систем. Отлично чувствую себя как в общении с поставщиками и командой, так и в работе с компонентами в Figma.


Один из примеров оптимизации: Проектировал UX лендинги и интерент-магазины (Tilda, Vigbo) с фокусом на конверсию и удобство пользователя. Настроил интеграцию эквайринга и модулей доставки. Понимание реальных "болей" гостей из моего опыта в общепите позволяет мне создавать интерфейсы, которые интуитивно понятны и снижают нагрузку на руководителей и службы поддержки.

Рассматриваю роль, где смогу объединить эти компетенции: улучшение клиентского опыта (CJM), цифровизация внутренних процессов ресторана, продуктовый дизайн в FoodTech-проектах и не только

Ссылка на портфолио: https://www.behance.net/emilakhmanov