Резюме: Начинающий специалист

Санкт-Петербург, м. Парнас
Возраст: 22 года
Желаемая зарплата: 70 000 - 90 000 руб
Дата рождения: 15 мая 2004 (22 года)
Занятость: полная занятость, полный день

Внимательный специалист с опытом работы с документами, таблицами и внутренними регламентами. За 3,5 года в сфере услуг освоила проверку данных, кассовую отчётность и работу в 1С. Работаю по шаблонам и инструкциям, быстро вникаю в новые процессы. Ищу удалённую позицию, где смогу применить усидчивость, аккуратность и навыки сверки информации.

ОПЫТ РАБОТЫ

Rendez-vous
Январь 2026 — настоящее время (8 месяцев)
Администратор:
Вела кассовую отчётность и работала в 1С: обрабатывала до 500 операций за смену (до 3 500 в месяц) без расхождений.
Проводила инвентаризации товарно-материальных ценностей: сверяла фактическое наличие с базой данных, выявляла и устраняла до 50 расхождений за полную инвентаризацию кассовой зоны.
Обрабатывала претензии и возражения клиентов: снизила количество повторных обращений на 30% за счёт внимательного разбора ситуаций.
Работала с шаблонами внутренней документации и отчётности: заполняла по регламенту, проверяла корректность данных.
Консультировала клиентов по товарам и услугам.
Взаимодействовала с персоналом и выполняла административные поручения руководителя: координировала до 20 сотрудников в смене.

Хмель Солод
Март 2025 — сентябрь 2025 г. (6 месяцев)
Продавец-консультант:
Консультировала клиентов по продукции и услугам: обрабатывала до 50 обращений в день.
Принимала и разбирала поставки: проверяла накладные и документы на соответствие заказу, выявляла до 5 расхождений за поставку.
Контролировала сроки годности товаров: еженедельно проверяла до 200 позиций, не допускала просрочки.
Работала с кассой: принимала платежи, выдавала сдачу, вела кассовую отчётность без ошибок.
Участвовала в инвентаризациях: сверяла остатки, фиксировала недостачи.

ПОДРАБОТКА
Январь 2023 — настоящее время (3 года 8 месяцев)
Фриланс:
Работала с большими объёмами информации: структурировала данные, приводила к единому формату.
Проверяла и редактировала тексты на соответствие требованиям: выявляла орфографические, пунктуационные и логические ошибки.
Создавала курсы на продажу: разработала 3+ курса, каждый — от структуры до финального текста.
Писала тексты для различных проектов: копирайтинг, рекламные материалы, описания.
Работала с рекламой в Яндекс.Директ: настраивала кампании, привлекала клиентов, увеличивала объём продаж.
Освоила GPT-чат для генерации и корректировки текстов по промтам.
Проводила нейрофотосессии: обрабатывала изображения, готовила к публикации.
Помогала студентам в написании работ: проверка и редактирование текстов на соответствие требованиям.

Шоу-бар "Red Broom"
Апрель 2024 — Сентябрь 2024 (6 месяцев)
Бармен:
Вела отчётность по смене: закрывала смену без ошибок в цифрах и датах.
Работала с кассой и терминалом: принимала платежи, выдавала сдачу, вела кассовую документацию.
Проводила инвентаризации бара: сверяла остатки, фиксировала недостачи.
Составляла отчёт по итогу смены: сводила данные, проверяла корректность.
Работала единственным барменом в клубе с высоким потоком гостей: обрабатывала до 1000 заказов за смену, сохраняя скорость и точность отчётности.
Приготавливала напитки: работала по регламенту и шаблонам подачи.

Винлаб
Март 2024 — Май 2024 (2 месяца)
Продавец-консультант:
Работала в торговом зале: выкладка товара, поддержание порядка.
Работала с кассой: принимала платежи, вела кассовую отчётность.
Консультировала покупателей: обрабатывала до 100 обращений в день.

Улыбка радуги
Март 2024 — Апрель 2024 (2 месяца)
Продавец-консультант:
Работала в торговом зале: выкладка товара, поддержание порядка.
Консультировала клиентов: обрабатывала до 100 обращений в день.
Работала с кассой: принимала платежи, вела кассовую отчётность.

ГБУЗ ЯНАО НЦГБ
Февраль 2022 — Сентябрь 2022 (8 месяцев)
Оператор call-центра:
Вела письменную и электронную отчётность: обрабатывала до 100 заявок в день.
Записывала пациентов на вакцинацию и приём к врачу: до 80 записей в смену.
Проверяла корректность документов и данных пациентов: выявляла до 10 ошибок за смену.

ОБРАЗОВАНИЕ
Воронежский государственный аграрный университет имени императора Петра I, Воронеж
Факультет: Агрономия, агрохимия, экология
Специальность: Агрономия
Форма обучения: Дистанционная

Тюменский государственный медицинский
2022 — 2024
Факультет: Клиническая медицина
Специальность: Лечебное дело
Форма обучения: Очная

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ
Работа с документами: проверка на полноту и корректность, сверка данных по регламенту
Таблицы и системы: Excel, Word, 1С
Внимательность: выявление ошибок, опечаток, несоответствий в цифрах и датах
Работа по инструкции: строгое соблюдение шаблонов и алгоритмов
Усидчивость и аккуратность: монотонная работа с высокой концентрацией
Электронный документооборот: поддержание порядка в файлах и статусах обработки