Резюме: Разметка данных, AI тренер

Обо мне & Ключевые навыки
Специалист на стыке управления AI-проектами, создания баз знаний (KB) и лингвистической обработки данных. Обладаю высшим профильным образованием в области теоретической и прикладной лингвистики, а также опытом оптимизации ответов LLM-моделей и систематизации неструктурированной информации.
Умение систематизировать хаос, работать с обратной связью и быстро адаптироваться я также прокачала в SPWT: как бизнес-ассистент я не просто вела операционку и travel-поддержку, а перекладывала сложные бизнес-процессы, регламенты и документооборот в четкие и удобные базы знаний, параллельно внедряя AI-инструменты для автоматизации рутины.

AI / LLM & Качество: Оценка ответов LLM на безопасность, релевантность, фактчекинг и тон (Tone of Voice); промпт-инжиниринг; построение QA-систем и разработка метрик качества.

Инструменты: Jira, Trello, Confluence, Notion, Google Таблицы, Excel, Word, Python (базовый/технический бэкграунд).

Языки:
Русский — родной
Английский — C1 (Advanced)
Немецкий — A2 / A1

Опыт работы
Сбер (SberTech)
Ноябрь 2024 — настоящее время

Должность: AI-тренер (русско- и англоязычный), эксперт по созданию текстов для нейросетей / AI Project Coordinator

Обязанности и достижения:

Управление командами: Координация кросс-функциональных команд разработки (лингвисты, data-специалисты, бизнес-аналитики) в проектах по интеграции LLM.

Управление проектами: Ведение бэклога в Jira и Trello, контроль сроков, проведений ежедневных встреч (standups) и планерок.

Сбор требований и коммуникация: Взаимодействие с заказчиками, сбор требований, подготовка ТЗ, презентация решений и согласование этапов.

Метрики и QA: Разработка QA-чеклистов, оценка релевантности, тона голоса и безопасности ответов модели, проведение факчекинга, систематизация текстовых данных.

Документация: Актуализация баз знаний и проектной документации в Confluence и Notion, поддержка шаблонов и инструкций.

Результат: Повышение точности ответов моделей более чем на 40% за счёт внедрения новых процессов, оптимизации гайдлайнов и промпт-стратегий.

Slivki
Сентябрь 2023 — Декабрь 2024

Должность: Бренд-менеджер, SMM-менеджер, администратор сайта

Обязанности и достижения:

Создание, редактирование и SEO-оптимизация контента в соответствии с брендбуком.

Разработка контент-планов, планирование публикаций и анализ показателей эффективности (просмотры, вовлеченность).

Взаимодействие с маркетингом, дизайнерами, авторами и поставщиками; ценообразование и контроль сроков.

ООО «Смарт»
Июнь 2021 — Сентябрь 2025

Должность: Старший наставник, преподаватель, администратор / Team Lead

Обязанности и достижения:

Управление командой из 10+ человек (вожатые, преподаватели, администраторы).

Запуск онлайн- и офлайн-проектов от идеи до реализации (конкурсы, мероприятия).

Обучение сотрудников, составление графиков работы, разрешение конфликтных ситуаций.

Фестиваль фонарей
Апрель 2023 — Август 2023

Должность: Менеджер мероприятий

Обязанности и достижения:

Подбор и найм линейного персонала (кассиры, охрана).

Онбординг, составление рабочих графиков, контроль операционных процессов во время проведения мероприятий.

Образование
Ульяновский государственный технический университет (2024)

Гуманитарный факультет

Направление: Теоретическая и прикладная лингвистика (Высшее, Бакалавр)