Резюме: Редактор-корректор

- Перевод и редактура юридических, финансовых, IT и маркетинговых документов
- Управление командой (3 редактора + 3 переводчика) Найм, онбординг и развитие команды (тестирование, распределение по ключевым клиентам, обучение Trados, SmartCat, MemQ)
- Ведение полного цикла управления проектами (включая распределение задач, контроль дедлайнов, бюджетирование, регулирование конфликтов и нестандартных вопросов)
- Мониторинг ключевых показателей и анализ реализации проекта (среднее время обработки, точность редактуры и необходимость корректуры)
- Оптимизации процессов, построение и развитие workflow для команды по Kanban (распределение нагрузки)

Личные достижения:
- Разработка и проведение онбординга и дополнительного внутреннего обучения (5 + сотрудников)
- Создание и автоматизация корпоративной базы знаний (Confluence)
- Анализ ЦА, который позволил усовершенствовать продукт и клиентский опыт (количество претензий снизилось с 30 до 15 процентов)