Резюме: Начинающий специалист

Опыт работы:

Рокет банк
1 год и 4 месяца
Клиентский менеджер
Апрель 2025 — Июль 2026 (1 год и 4 месяца)

- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании

Озон банк
1 год и 7 месяцев
Мобильный Представитель
Октябрь 2023 — Апрель 2025 (1 год и 7 месяцев)

Работа с документами;
Выявление потребностей заказчика и предложение подходящего продукта;
Консультирование клиентов (физических и юридических лиц) по банковским продуктам и услугам; Продажа банковских продуктов; Операционное обслуживание (работа со счетами, пластиковыми картами);
Соблюдение стандартов сервисного обслуживания.

Т-Банк
1 год и 3 месяца
Представитель
Апрель 2022 — Июнь 2023 (1 год и 3 месяца)

Выезд к клиентам и/или потенциальным клиентам, с целью доставки ему документов, а также банковских карт, sim-карт и оформление соответствующих продуктов, подписания документов, консультация по продуктам/услугам.

Сбор документов, необходимых для идентификации клиентов и передача их банку.

Проведение предстрахового осмотра автомобиля, если это требуется согласно инструкциям.

Осуществление установки дополнительного оборудования.

Составление оптимального маршрута и распределение выездов к Клиентам. Выезд к Клиентам для доставки перевыпущенной или дополнительной карты.

Иные поручения банка.