Резюме: Контент-специалист, копирайтер, текстовой нейроредактор

Около 30 лет опыта работы с большими массивами текстовой информации и данных в государственном секторе. Специализируюсь на анализе информации, выявлении ключевых смыслов, закономерностей и тенденций, написании текстов, копирайтинге.
В 2026 году прошла профессиональную переподготовку по работе с системами искусственного интеллекта. Применяю нейросети для анализа больших данных, подготовки аналитических и нормативных документов, решения прикладных бизнес-задач. Веду полный цикл работы с информацией: сбор и мониторинг → анализ → структурирование → подготовка и редактирование материалов → оформление документов → представление результатов.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Аналитика и работа с информацией:
- Анализ больших объёмов текстовой информации и данных, в том числе с помощью нейросетей
- Структурирование информации, выявление ключевых смыслов, закономерностей и тенденций
- Подготовка аналитических отчётов, справок, обзоров и презентационных материалов с использованием ИИ
- Мониторинг информационного поля, анализ деятельности компаний и бизнес-информации
- Определение ключевых задач и направлений для дальнейшей работы

Тексты и редактирование:
- Подготовка, редактирование и корректура текстов в официально-деловом, публицистическом и рекламном стилях
- Написание статей, пресс-релизов, информационных материалов, постов для соцсетей
- Литературное редактирование, корректура, стилистическая правка
- Перевод «казённого языка» на понятный и живой язык
- Разработка контент-планов, рубрикаторов, структур материалов

Работа с информацией:
- Сбор, мониторинг, анализ и структурирование информации
- Выявление ключевых смыслов, закономерностей и тенденций
- Подготовка аналитических и презентационных материалов

Нейросети и цифровые инструменты:
- Нейроредактирование и совершенствование текстов
- Создание текстового и визуального контента с помощью ИИ
- Генерация и редактирование изображений, транскрибация, AI-озвучка, чат-боты
- Разработка контент-планов, создание презентаций

Организация и коммуникации:
- Организация и проведение мероприятий, деловых встреч, пресс-конференций
- Взаимодействие с прессой, журналистами, спикерами
- Ведение официальных сайтов и соцсетей

Работа с обращениями граждан:
- Полный цикл работы с обращениями, запросами и большими массивами документов
- Разработка и внедрение системы отчётов по обращениям граждан — с нуля
- Превентивный контроль рассмотрения обращений: выявление проблем до появления жалоб
- Подготовка справочно-аналитических материалов по обращениям

Нормативная и документная работа:
- Разработка должностных инструкций, регламентов и внутренних документов
- Подготовка предложений по совершенствованию законодательства
- Подготовка, редактирование и корректура текстов в официально-деловом стиле

Организация и коммуникации:
- Организация и проведение мероприятий, деловых встреч, пресс-конференций
- Координация рабочих процессов, контроль исполнения поручений
- Взаимодействие с различными категориями собеседников, решение нестандартных ситуаций

ОПЫТ РАБОТЫ

Государственный Совет Республики Татарстан
Заместитель руководителя структурного подразделения по обращениям граждан
2015 — 2025

Аналитика и нормативная работа:
- Полностью переработала систему отчётов по обращениям граждан — с нуля
- Внедрила превентивный контроль рассмотрения обращений — проблемы стали отслеживать до жалоб
- По моей инициативе и активному участию обновлён регламент отдела, введены новые должности
- Выступала с предложениями по совершенствованию законодательства об обращениях граждан — часть предложений учтена в инициативах депутатов
- Готовила справочно-аналитические материалы для руководства и депутатского корпуса

Работа с информацией и контентом:
- Обновила формат «Парламентских вестей»: новые рубрики, структура, контент-план — перевела казённый язык на понятный людям
- Внедрила практику онлайн-освещения заседаний парламента
- Обновила разделы официального сайта Госсовета РТ
- Организовала и вела пресс-конференции и брифинги

Обучение и представительство:
- Обучала помощников депутатов, выступала на семинарах
- Представляла Аппарат Госсовета на всероссийских мероприятиях (Санкт-Петербург, Сочи)

УФССП по Республике Татарстан / Государственный комитет РТ по архивному делу
Специалист пресс-службы, советник по работе с обращениями граждан
2005 — 2015

- Работа с обращениями граждан и организаций: полный цикл
- Подготовка справочно-аналитических материалов для руководства
- Мониторинг информационного поля, анализ деятельности организаций
- Ведение деловой переписки, документооборота
- Организация и проведение мероприятий, брифингов

Редакции периодических изданий г. Казани
Корреспондент, редактор отдела
1996 — 2005

- Сбор, обработка и анализ информации
- Подготовка и редактирование текстов
- Работа с большими объёмами информации в сжатые сроки

ОБРАЗОВАНИЕ

Казанский (Приволжский) федеральный университет — филология, 1996

Повышение квалификации (ключевое):
- 2026 — «Нейросети: работа с системами искусственного интеллекта», специалист по работе с системами ИИ
- 2024 — Копирайтинг (Eduson)
- 2023 — Специфика работы государства в медиасреде (КФУ)
- 2017 — Подготовка справочно-аналитических материалов (КФУ)
- 2018 — Законодательство об обращениях граждан (КФУ)
- 2016 — Актуальные вопросы законодательного регулирования работы с обращениями граждан (ЦПК, Краснодар)
- 2014 — Организация работы с обращениями граждан и организаций (Северная столица, Санкт-Петербург)
- 2011–2020 — серия программ по госслужбе: управление, психология управления, креативное мышление, работа с трудным посетителем

ЯЗЫКИ
- Татарский — родной
- Русский — С2
- Турецкий — С1
- Английский — А1

ДОПОЛНИТЕЛЬНО
- Формат работы: полная/частичная занятость, проектная работа, удалённо, гибрид, на месте работодателя
- Готова к редким командировкам
- Водительские права категории В, стаж с 2008