Администратор RetailCRM, Продукт-менеджер, Проджект-Менеджер
Уровень зарплаты: от 200 000 руб.
Местоположение: Россия, Москва и область (МСК +0ч)
Резюме: Администратор RetailCRM, Продукт-менеджер, Проджект-Менеджер
Специализации:— Администратор
— Другое
— Менеджер продукта
— Специалист технической поддержки
— Тестировщик
Тип занятости: полная занятость
Формат работы: удалённо, гибрид
Опыт работы —11 лет 1 месяц
Май 2015 — Май 2026
11 лет 1 месяц
MARWIN
Москва, www.marwin.kz
Розничная торговля
• Интернет-магазин
• Розничная сеть (товары для детей)
• Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
CRM администратор, Менеджер проектов.
Настройка триггерного контроля своевременной обработки заказов и автоматизированных уведомлений для клиентов и сотрудников.
Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов компании.
Подготовка технических заданий на интеграцию интернет-магазина с внешними системами (ERP, маркетплейсы, мессенджеры, чат-боты).
Администрирование и настройка RetailCRM в соответствии с бизнес-процессами компании.
Разграничение прав доступа и распределение ролей пользователей в RetailCRM.
Настройка системы уведомлений о критических событиях для оперативного реагирования.
Автоматизация бизнес-процессов за счёт интеграции RetailCRM с внешними системами.
Интеграция каналов коммуникаций с клиентами(чатов) с продуктом Salebot (конструктор ботов)
Образование
Высшее
2006
Высшее Павлодарский государственный университет имени С. Торайгырова, Павлодар
Энергетики и Автоматизации, Автоматизация и информатизация систем управления
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B1 — Средний
Навыки Обучаемость Коммуникативные навыки Разработка пользовательской документации YouTrack RetalCRM Salebot MS Axapta Postman Miro Notion Мотивация сотрудников Заключение договоров
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, C
