Резюме: Администратор / координатор онлайн-проектов

О себе
Более 10 лет опыта в рознице и общественном питании, в том числе администратором. Рассматриваю удалённую координацию онлайн-проектов и сопровождение клиентов в переписке. Интересны онлайн-школы и проекты для детей и семей.
Координировала 4–5 сотрудников в магазине и 7–8 человек в ресторане. Есть опыт работы с документами, заработной платой, тёплых продаж и частично удалённой работы. Спокойная, доброжелательная, внимательная к деталям. Самостоятельно принимаю решения и довожу задачи до результата. Готова освоить CRM и учебную платформу.
Ключевые навыки
Координация работы · Контроль исполнения · Организация работы сотрудников · Составление графиков · Обучение сотрудников · Документооборот · MS Excel · MS Word · Взаимодействие с поставщиками · 1С:Розница · Сопровождение клиентов · Деловое общение · Внимательность к деталям
Программы
Excel — уверенная работа с таблицами и формулами; Word; 1С:Розница, 1С:Предприятие, зарплатные программы 1С; iiko, R-Keeper. СБИС и МойСклад — начальное знакомство.
Опыт работы
Ресторан «Широта42» | Апрель 2026 - сентябрь 2026
Бармен
Краснодар
Обслуживание гостей ресторана в баре.
СТАМЕТ-СТРОЙ | Апрель 2025 - апрель 2026
Менеджер по продажам
Москва. Совмещение с работой в Zakka: удалённо и выезды в офис в выходные дни.
Консультирование тёплых клиентов по сборным межэтажным лестницам и помощь в выборе.
Расчёт стоимости и выставление счетов.
Сопровождение клиента и заказа от консультации до доставки.
Спортмастер | Январь 2026 - апрель 2026
Продавец-кассир
Москва, магазин в ТЦ «Киргизия»
Работа с покупателями и проведение кассовых операций.
Сеть магазинов Zakka | Апрель 2023 - январь 2026
Администратор магазина
Москва. Старший продавец-кассир: апрель 2023 - июль 2024.
Администратор: июль 2024 - январь 2026.
Организация бесперебойной работы магазина и координация команды из 4–5 сотрудников.
Составление графиков работы, обучение сотрудников и контроль выполнения текущих задач.
Контроль кассовых операций, документации и показателей работы магазина.
Подготовка графиков, зарплатных ведомостей и складских таблиц в Excel с использованием формул.
Взаимодействие с поставщиками и складом, контроль наличия товаров.
Консультирование покупателей, решение спорных и конфликтных ситуаций.
Предыдущий опыт работы
ООО «Партнёр-Риэлти» | Ноябрь 2022 - апрель 2023
Бухгалтер
Москва
Работа с заработной платой сотрудников в составе бухгалтерии.
Сеть магазинов Zakka | Сентябрь 2021 - сентябрь 2022
Администратор магазина
Москва. Продавец-кассир: сентябрь 2021 - январь 2022.
Старший продавец-кассир: январь - август 2022.
Администратор: август - сентябрь 2022.
Работа с покупателями, кассовыми операциями и документацией; организация работы магазина.
ООО «ДИМ РЕСТ» | Август 2021 - сентябрь 2021
Бармен
Краснодар. Работа по совместительству
ИП Маруха Андрей Дмитриевич | Июль 2021 - сентябрь 2021
Бармен
Краснодар
Кафе «МэниПельмени» | Ноябрь 2020 - май 2021
Официант
Краснодар, ООО «Медиа-Микс»
Кафе «ЛЮБО» | Октябрь 2018 - октябрь 2020
Бармен-кассир
Краснодар, ИП Башкиров Владимир Викторович
Сеть ресторанов «ПроСуши» | Август 2016 - октябрь 2018
Администратор ресторана
Краснодар. Официант: август — ноябрь 2016. Бармен: декабрь 2016 — июнь 2018.
Администратор: июнь — октябрь 2018. ООО «ПСГ», ООО «Море Суши», ООО «Гринлайф».
Организация работы команды из 7–8 сотрудников, составление графиков и обучение сотрудников.
Координация текущих задач, контроль кассовых операций и документации; взаимодействие с поставщиками и складом, контроль наличия товаров.
Работа с гостями, решение спорных и конфликтных ситуаций, поддержание качества обслуживания.
Участие в открытии новых ресторанов сети: неоднократные переводы на новые точки.
Ресторан «Минами» | Сентябрь 2015 - декабрь 2015
Официант
Краснодар, ООО «Страйк Аврора»
Образование
Незаконченное высшее образование, обучение по программе бакалавриата до 2021 года
Академия маркетинга и социально-информационных технологий, Краснодар
Направление: Бухгалтерский учёт, анализ и аудит
Среднее специальное образование, 2012-2015
Краснодарский колледж электронного приборостроения
Специальность: Экономика и бухгалтерский учёт

Условия работы
Полностью удалённая работа. Полная занятость. Ожидаемый доход — от 65 000 рублей на руки. Работа с клиентами — в переписке; внутренние видеовстречи подходят. Есть компьютер, гарнитура, веб-камера и стабильный интернет.

Прошу связываться сообщениями, без телефонных звонков.