Сотрудник технической поддержки

Уровень зарплаты: от 25 000 руб.
Местоположение: Россия, Москва и область (МСК +0ч)

Резюме: Сотрудник технической поддержки

Высшее образование:
Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования "Евразийский открытый институт'’ г. Москва, бакалавр по направлению подготовки 020302 Фундаментальная информатика и информационные технологии.

Обладаю очень большим опытом владением компьютером (более 20 лет).

Имею опыт установки и администрирования операционных систем семейства Windows. Linux, MacOS, а также мобильных ОС.

Обладаю опытом работы со следующим ПО:
САПР и научное ПО: Ansys workbench, Altium designer, Autocad, Mathcad;
Графика и видео: Adobe Photoshop, Adobe Premiere, Sony Vegas, Corel draw;
Офисное ПО: MS Office, ABBYY finereader, Adobe Acrobat Pro, Mathtype;
Различные конвертеры и вспомогательное ПО.

Имею опыт:
- обработки и простой ретуши фотографий
- линейного видеомонтажа средней сложности
- работы с текстовыми документами, формулами, графиками, схемами, таблицами, презентациями
- по разводки печатных плат по схеме и монтажному чертежу
- по моделированию теплофизики МЭМС структур в среде Ansys workbench
- по удаленному администрированию операционных систем семейства Windows. Linux, MacOS
- настройки сетевого оборудования
- работы с виртуальными машинами
- подбор комплектующих для компьютеров

Имею представление работы с базами данных MS Access, программирование на C, C#, basic, pascal.

Инвалид-колясочник 1-ой группы и 3-ей степени ограничения трудовой деятельности вследствие ДЦП.
Имею ограничения по слуху и речи.

О себе.

Немного о недуге и его преодоления.
Почти сразу после рождения мне поставили диагноз ДЦП (детский церебральный паралич). Это отразилось на моих способностях двигать руками и ногами, а также слухе и дикции. Мои родители поняли, что меня ждет и купили мне компьютер, когда мне было 6 лет, так как понимали, что в будущем компьютер станет неотъемлемой частью нашей жизни, в особенности моей. Подружиться с компьютером у меня получилось не сразу. Сначала я взаимодействовал с ним только с помощью клавиатуры. Потом я освоил мышь. В школьные годы, к ним присоединись, наушники, второй монитор, сканер, принтер, веб-камера, а также различное ПО. Позже я начал понимать, что мне нужна не просто любая простая мышь, а с программируемыми кнопками, которые помогут мне облегчить, и ускорить работу на компьютере. Это же коснулось и звука, были приобретены мною специально хорошие наушники и звуковая карта. Все это мне позволило пользоваться компьютером, любыми программами и интернетом, так, как будто у меня нет никакого недуга.

Школа.
Так как я не мог пользоваться ручкой, то компьютер стал для меня самым главным инструментом в обучении. Я учился на дому, ко мне домой приходили учителя. Это было полноценное обучение, у меня были почти все предметы, что были в обычной школе. Соответственно нужно было делать все, что в обычной школе, только с помощью компьютера: быстро писать диктанты, формулы, графики строить, рисовать всякие схемы. Соответственно приходилось включать смекалку и искать всякие методы, ПО, которое бы помогли это делать так, как если бы я это делал в тетрадки с помощью ручек и карандашей. Так как у меня не было возможности посещать дополнительные кружки и курсы, то за хорошую учебу в школе надомного обучения мне выделили отдельный ноутбук, все необходимое оборудование и дали доступ к интернет-школе, где я мог учиться по интересным, мне, предметам. Еще я учителям помогал проходит профессиональное повышение квалификации, так как по новым требованиям они должны были владеть базовыми знаниями по работе с компьютером.

ВУЗ.
Сначала, в 2008-м году я поступил в МИЭТ (Московский институт электронной техники) на факультет дистанционного обучения, на специальность: «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем». Проучившись 3 семестра, так как в МИЭТе уровень организации дистанционного обучения был очень плохим, я вынужден был перевестись в ЕАОИ (Евразийский открытый институт) на специальность: «Фундаментальная информатика и информационные технологии». В 2015-м году я окончил ЕАОИ. К сожалению, в рамках обучения в ВУЗах я получил мало практического опыта, так как в этих ВУЗах дистанционное обучение очень слабо развито.

Работа.
Профессиональную деятельность я начал в Зеленоградском инновационно-исследовательском центре при МИЭТе еще будучи студентом 3-го курса ЕАОИ. Поскольку там работал мой отец, он меня туда устроил на 1/4 ставки сначала как студента, а потом после окончания ВУЗа в должности инженера. Занимался моделированием МЭМС структур в программной среде ANSYS Workbench. Работал на дому, принимал участие в научно-исследовательских работах. Проработал я до июня 2016-го года, пока не началась реорганизация. После этого я временами неофициально работал на Ангстрем, разводчиком печатных плат. В рамках профессиональной деятельности я хорошо освоил: AutoCAD, ANSYS Workbench, Altium designer, а также научился писать отчеты о проделанной работе.


Свободное время.
В разные годы у меня были разные интересы, но все связанные с компьютером, поэтому имею представления во многих областях, связанные с тем, что можно делать на компьютере, начиная от обработки фотографий, видео, звука и заканчивая программированием, компьютерным, математическим моделированием. К тому же ко мне постоянно обращались друзья, родственники и знакомые с просьбой им чем-то помочь, в том числе удаленно, и я почти никогда не мог отказать. Так я освоил большое количество программ, в том числе и для удаленного доступа.

Предпочтительная работа.
1. Поддержка пользователей в IT-сфере, без использования голосовой связи, только переписка и удаленный доступ.
2. Подготовка текстового, фото и видео контента
3. Поиск информации п интернете

Посмотрите похожие резюме

UX исследователь
Зарплата: 85 000 руб.
Frontend-разработчик
Зарплата: 150 000 руб.
Менеджер маркетплейсов
Зарплата: 35 000 руб.