Резюме: Специалист

Опыт работы —5 лет 10 месяцев

Сентябрь 2017 — настоящее время
1 год 2 месяца
ITC
Санкт-Петербург

Офис-менеджер
Техническая поддержка сайта, наполнение сайтов, контроль работы программистов, подготовка проектов документов, выставление счетов, обеспечение жизнедеятельности офиса, решение личных поручений руководителя.

Май 2015 — Август 2017
2 года 4 месяца
УП "Инкодиак"
Минск
Бухгалтер и помощник руководителя
Заключение договоров с заказчиками, участие в конкурсных торгах, взаимодействие с поставщиками/заказчиками, решение спорных/конфликтных ситуаций, документооборот на предприятии, выставление счетов/актов, работа в режиме многозадачности.

Май 2014 — Апрель 2015
1 год
Унитарное предприятие "Велком"
Минск, www.velcom.by
Специалист по работе с клиентами
Call-центр. Консультирование клиентов по услугам связи. Помощь в выборе мобильных устройств. Решение спорных/конфликтных ситуаций. Работа в режиме многозадачности.

Январь 2013 — Апрель 2014
1 год 4 месяца
СООО "Мобильные ТелеСистемы"
Минск
Специалист по работе с клиентами
Интернет-магазин. Обработка/формирование заказов, ведение отчетности, общение с клиентами, распределение средств, решение спорных/конфликтных ситуаций, взаимодействие со службой доставки, акты сверок, редактирование сайта. Работа в режиме многозадачности.

Образование
Высшее
2017 Белорусский национальный технический университет, Минск
Строительный факультет (СФ), Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Повышение квалификации, курсы
2018 Веб-дизайн
Учебный центр "Статус", Дизайнер
2015 Тестирование ПО
Образовательный центр "Статус", тестировщик
Ключевые навыки Навыки Базовые знания 1С Опытный пользователь ПК ТЕСТИРОВАНИЕ ПО Работа в команде Работа с большим объемом информации Internet Урегулирование конфликтов Клиентоориентированность Навыки межличностного общения Документальное сопровождение Офисная техника Грамотность Исполнение личных поручений руководителя Административная поддержка руководителя Работа с поставщиками Деловая коммуникация Высокая скорость печати Web-дизайн Техническая поддержка Adobe Photoshop MS Outlook MS PowerPoint Access

Знание языков Белорусский — родной
Английский — базовые знания
Русский — свободно владею
Французский — базовые знания

Дополнительная информация
Обо мне Окончила курсы "Тестировщик по", "Веб-дизайн". Опытный пользователь ПК, коммуникабельная, доброжелательная, усидчивая, легкообучаемая, исполнительная, трудолюбивая, целеустремленная, способна выполнять одновременно несколько задач.

Дополнительно занимаюсь черчением, репетирую белорусский язык и математику со школьниками.

Хобби: рисунок, литература, музыка.