Резюме: Менеджер/Маркетолог

Ноябрь 2018 г. - по настоящее время - ТОО "SHOESSTAR-Asia" - организация выставок обуви и кожгалантереи в России, Казахстане и Азербайджане.
Должность: менеджер по продажам.
Основные обязанности:
- поиск участников среди производителей, дистребьютеров и оптовых компаний
- нетворгинг, посещение всех крупных обувных и фэшн выставок Европы и Азии
- перевод с русского на английский и обратно
- решение организационных вопросов касающихся проведения выставки

Январь 2017 г. - Ноябрь 2019 г. работала в крупнейших туристических агентствах Казахстана - ТОО "HT.kz" и ТОО "Турфирма Роза Ветров".
Должность: туристический агент и дальнейший рост до директора офиса.
Основные обязанности:
- организация путешествий и их продажа, как готовые тур.путевки так и сложные сборные туры
- полное визовое сопровождение по странам Европы, Азии и Северной Америки
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- поиск и найм персонала
- разработка собственной программы обучения по двум сферам: туризм и продажи
- регулярные командировки с целью инспектирования отельной базы и основных достопримечательностей. Встречи с зарубежными партнерами: представителями отелей, туристических операторов и министерствами туризма
- написание уникальных статей и подбор информации для последующего SMM продвижения
- написание технических заданий

Январь 2010 г. - Апрель 2016 г. - Группа компаний Казахстанской фондовой биржи: Информационное агентство финансовых рынков «ИРБИС» и компания «eTrade.kz».
Должность: офис-менеджер, с последущим ростом до HR-менеджера, далее работала Проектным менеджером и последние 2 года возглавляла отдел Новых проектов.
Основные обязанности:
- в качестве офис-менеджера: ведение делопроизводства, документооборот, работа со всей поступающей документацией, контроль исполнения работниками изданных приказов и распоряжений, соблюдение сроков их выполнения, организация приемов и презентаций.
- в качестве HR-менеджера: рекрутинг, кадровое делопроизводство, составление должностных инструкций, распределение отпусков, организация мероприятий по корпоративному отдыху.
- в качестве менеджера по управлению проектами: разработка, реализация и поддержка проектов, ведение документации по проектам, подготовка плана доходов/расходов по проектам, подготовка и ведение презентаций по проектам и т.д.
- в качестве руководителя отдела: организация и контроль деятельности отдела, распределение задач между сотрудниками отдела, подготовка плана работ и бюджета на следующий год, разработка скидочной политики и рекламной компании проектов, отслеживание задолженностей по клиентам, проведение встреч, презентаций, отчетов для клиентов, партнеров и руководства компании, написание технического задания для отдела IT. Вела 2 крупных проекта: республиканский проект среди студентов финансового направления и организация финансовой выставки.

Образование:
2018 - Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Менеджер/маркетолог (диплом российского и европейского образца)
2015 - Алматиский государственный колледж энергетики и электронного оборудования
Электрические станции, подстанции и сети


Дополнительно: проходила большое количество тренингов и курсов, как на личное, так и профессиональное развитие. Есть опыт фриланса в качестве переводчика. Посетила в общей сложности 22 страны, в некоторых была по 3-5 раз.

Знание языков:
Русский — родной
Английский — свободно владею
Итальянский — базовые знания

Личные качества: стрессоустойчевая, коммуникабельная, ответственная, легко обучаема, отличные организаторские способности, умение вести переговоры с конфликтными, сложными клиентами.