Резюме: Менеджер

Ключевые навыки
• Ответственность, надежность.
• Нацелена на качественный результат.
• Стремление к оптимизации всех этапов работы.
• Стремление к созданию дружелюбной, уважительной и продуктивной работы внутри проектной команды.
• Планирование и организация работы.
• Способность оперативно принимать решение.
• Умею продуктивно действовать в стрессовых ситуациях.

Личные качества
Для меня работа - это возможность развития и реализации себя, поэтому постоянно стремлюсь к самообразованию, не боюсь брать ответственность в рамках своих полномочий. Добиваюсь порядка и структурированности в работе.


Опыт работы:

Март 2016 — Октябрь 2017
Companion (ООО "Атена")
Россия, www.companion-decor.com
Руководитель проектов
• Руководство проектами: документация, составление тайминга проекта, контроль выполнения работ, разрешение спорных ситуаций, сдача результатов клиенту.
• Организация административно-хозяйственным управлением шоу-румом, в том числе проведение ремонта в помещении "с нуля".
• Поиск новых сотрудников.
• Построение коммуникаций с головным офисом.

Июнь 2015 — Март 2016
ООО «UNICA C.E.»
Москва, www.uniqavodkadesign.ru
Руководитель креативного отдела
• Руководство креативным отделом и отделом допечатной подготовки и координация их работы на всех этапах реализации проекта.
• Внедрение дизайн-менеджмента в компании: разработала и внедрила единый бизнес-процесс выполнения проектов, благодаря чему значительно улучшились коммуникации менеджеров с дизайнерами, количество итераций согласования результатов работы с клиентом сократилось в среднем в два раза.
• Оптимизация бизнес-процессов: упорядочивание коммуникаций клиентского и креативного отделов; внедрение программы по управлению проектами; стандартизация постановки задач дизайнерам; оптимизация системы хранения файлов на сервере.
• Организация мастер-классов с приглашением внешних экспертов, лекций с представителями типографий.
• Составление графика занятости креативного отдела и отдела допечатной подготовки.
• Разработка и внедрение предложений по развитию сотрудников и процессов.
• Обеспечение своевременной реализации проектов, time-management.
• Постановка задач фрилансерам: копирайтер, иллюстратор и т.д.
• Работа с поставщиками: поиск, сравнительный анализ, развитие взаимоотношений.
• Ведение и согласование графика отпусков креативного отдела.
• Организация корпоративов.

Ноябрь 2013 — Июнь 2015
ООО «Свое Мнение Би Эй»
Москва, www.svoemnenie.com
Руководитель креативного отдела
• Руководство креативным отделом и координация его работы на всех этапах реализации проекта. При увеличении объема проектов почти в полтора раза, благодаря хорошей организации работы, применению навыков тайм-менеджмента и индивидуального подхода к мотивации каждого дизайнера, удавалось справиться с возросшим объемом задач тем же количеством ресурсов и в те же сроки.
• Составление графика занятости креативного отдела.
• Разработка и внедрение предложений по развитию сотрудников и процессов.
• Обеспечение своевременной реализации проектов, time-management.
• Анализ сбоев, разработка и внедрение системных улучшений.
• Участие в разработке концептов, организация и проведение брейнстормингов.
• Контроль подготовки презентаций и сопутствующих материалов для клиента.
• Постановка задач фрилансерам: фотограф, копирайтер и т.д.
• Работа с поставщиками: поиск, сравнительный анализ, развитие взаимоотношений.
• Ведение и согласование графика отпусков креативного отдела.

Январь 2013 — Ноябрь 2013
ООО «Три пятерки»,
Москва, www.555brand.com
Старший аккаунт-менеджер
• Коммуникация с клиентом, построение долгосрочных партнерских отношений.
• Постановка задач и координация работы по проекту внутри агентства: постановка задач креативному отделу, дизайнерам, копирайтерам и т.д., контроль исполнения.
• Подготовка документации по проектам: технических заданий, коммерческих предложений, смет, договоров, отчетов; составление и контроль сроков, составление и ведение финансовых графиков.
• Подготовка и проведение презентаций, участие в разработке стратегических и креативных предложений.
• Поддержание контактов по существующей клиентской базе, постоянная актуализация клиентской базы крупных компаний.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами компании и подрядчиками.
• Взаимодействие с подрядчиками (поиск, постановка задач, отслеживание качества работы, контроль сроков реализации).
• Взаимодействие с SEO-оптимизатором в рамках проекта по продвижению сайта в нескольких регионах России.
• Обучение новых сотрудников системе прохождения проекта.
• Поиск новых сотрудников и проведение собеседований.
достижения: переведена из саратовского филиала ООО «Дизайн-студия «ТОТЕМ» в московский филиал ООО «Три пятерки»

Август 2010 — Декабрь 2012
ООО «Дизайн-студия «ТОТЕМ»
Саратов, www.555brand.com
Аккаунт-менеджер
• Коммуникация с клиентом, построение долгосрочных партнерских отношений.
• Подготовка документации по проектам: брифов, коммерческих предложений, смет, договоров, отчетов; составление и контроль сроков, составление и ведение графиков платежей.
• Поддержание контактов по существующей клиентской базе, постоянная актуализация клиентской базы.
• Взаимодействие с подрядчиками (поиск, постановка задач, отслеживание качества работы, контроль сроков реализации).
• Продажа баннерной рекламы на портале www.mail.ru.

Июнь 2010 — Август 2010
ООО «МедиаСеллер» («РетроFM-Саратов»)
Саратов
Менеджер по продажам рекламы
• Активный поиск клиентов.
• Обзвон потенциальных клиентов с целью назначения встреч («холодные звонки»).
• Коммуникация с клиентом, построение долгосрочных партнерских отношений.
• Подготовка документации по проектам: коммерческих предложений, медиа-планов, договоров, отчетов.
в связи с реорганизацией ООО «МедиаМаркет» переведена в штат ООО «МедиаСеллер»

Февраль 2010 — Май 2010
ООО «МедиаМаркет» («РетроFM-Саратов»)
Саратов
Менеджер по продажам рекламы
• Активный поиск клиентов.
• Звонки потенциальным клиентам с целью назначения встреч («холодные звонки»).
• Коммуникация с клиентом, построение долгосрочных партнерских отношений.
• Подготовка документации по проектам: коммерческих предложений, медиа-планов, договоров, отчетов.


Образование
- Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Менеджмент, Антикризисное управление
- Британская высшая школа дизайна, Москва
Дизайн-менеджмент, "Дизайн-менеджмент"
- Саратовский государственный аграрный университет им. Н.И. Вавилова, Саратов
Технологический факультет, "Технология мяса и мясных продуктов", инженер-технолог