Резюме: Менеджер по туризму (удаленно)

Цель подачи резюме: Поиск серьезной компании, где я могла бы проявить себя с наилучшей стороны как профессионал и хороший коллега.

Образование:
высшее
2006 – 2012 г Московская Финансово-юридическая академия (орский филиал)
Специальность: Экономика и управление

Опыт работы:
январь 2016 – октябрь 2019
Менеджер по туризму ООО «Уральский Родник – И» ФТА Anex tour
Обязанности:
- Качественный подбор и продажа туров за рубеж и по России;
- Выполнение плана продаж туров;
- Общение с клиентами личное, по телефону, в соц. сетях;
- Подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения виз и билетов;
- Полное ведение клиента с момента получения заявки до момента возвращения из тура;
- Ведение групповых заявок и индивидуальных туров;
- Взаимодействие с операторами: бронирование, запрос дополнительных услуг, получение подтверждения, прием, произведение и контроль оплат;
- Работа в CRM системе
- Работа в социальных сетях для привлечения новых клиентов;
- Работа с клиентской базой для повышения лояльности и повторных покупок туристических услуг.
Участие в инфотурах: Турция 2017, Турция 2019
Причина увольнения: По собственному желанию

май 2014 – декабрь 2015 г.
ОО «Орский» Приволжского ф-ла ПАО «Промсвязьбанк»
Старший кассир
Обязанности:
- кассовое обслуживание физ. и юр. лиц
- прием, выдача, размен, обмен наличных денег;
- осуществление валютообменных операций;
- выполнение функций зав. кассой;
- ведение отчетности, формирование кассовых документов; ведение книги ОКУД 0402124; 0402118; журналов ОКУД 0402162; учета радиационного контроля.
- работа с инкассаторской службой: вывоз излишков/подкрепление в/из ГРКЦ; прием сумок с денежной наличностью от клиентов юридических лиц
- загрузка/выгрузка, подготовка кассет для банкоматов, платежного терминала;
- выполнение функций контролирующего работника при пересчете денежной наличности;
- работа с POS-терминалом;
- обработка, сортировка, формирование и упаковка наличных денег;
- выплата и отправление денежных переводов по системам UniStream, Western Union, Анелик;
- кросс - продажи банковских продуктов.
Причина увольнения: По собственному желанию

ноябрь 2012 – апрель 2014 г.
ООО «ПромТрансБанк» ОО «Отделение в г.Орск»
Кассир-бухгалтер
Обязанности:
- кассовое обслуживание физических лиц;
- прием, выдача, размен, обмен наличных денег;
- осуществление валютообменных операций;
- выполнение функций зав. кассой;
- ведение отчетности, формирование кассовых документов;
- работа с POS-терминалом;
- обработка, сортировка, формирование и упаковка наличных денег;
- выплата и отправление денежных переводов (без участия операциониста) по системам Contact, UniStream, Western Union, Золотая корона, Migom, Money Gramm;
- кросс- продажи банковских продуктов.
Причина увольнения: По собственному желанию

июль 2012 – октябрь 2012 г.
ОАО «СКБ-банк» ОО «Орский» филиал «Ижевский» - г. Орск, Оренбургской обл.
Кассир
Обязанности:
- кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
- прием, выдача, размен, обмен наличных денег;
- осуществление валютообменных операций;
- загрузка/выгрузка банкоматов;
- работа с POS-терминалом;
- обработка, сортировка, формирование и упаковка наличных денег;
- выплата и отправление денежных переводов по системам Contact, UniStream, Western Union;
- перекрестные продажи банковских продуктов.
Причина увольнения: По собственному желанию

февраль 2008 – май 2012 г. Отдел Вневедомственной Охраны Межмуниципального Отдела Министерства Внутренних Дел РФ "Ясненский" - п.Светлый, Светлинского р-на, Оренбургской обл.
Диспетчер пульта централизованной охраны
Обязанности:
- постановка/снятие охраняемых объектов под охрану/с охраны;
- ведение служебной документации;
- осуществление контроля охраняемых объектов;
- взаимодействие с группой задержания;
Причина увольнения: По собственному желанию

ноябрь 2006 – июнь 2007г.
Эксклюзивный салон "Билайн" - п.Светлый,
Светлинского р-на, Оренбургской обл.
Продавец консультант
Обязанности:
- розничная продажа;
- оформление потребительских кредитов физическим лицам.
Причина увольнения: По собственному желанию

Дополнительные курсы:
апрель 2006 Оренбургский Государственный Университет, курсы оператора ЭВМ

Личные качества:
Инициативна, предприимчива, умею работать в команде, не боюсь брать на себя ответственность. Коммуникабельна, легко нахожу общий язык с коллегами. Могу качественно организовать свою работу в профессиональном коллективе. Легко обучаема, быстро познаю новый материал и осваиваю новое оборудование.

Языки: Английский базовый

Дополнительные сведения:
Владение ПК: уверенный пользователь (Microsoft Office, Консультант +, набор, обработка текста, работа в сети Internet). Владение офисной оргтехникой. Имею водительское удостоверение категории В

Рекомендации:
Шпенева Оксана Александровна – менеджер по туризму ООО «ВекторТур» ФТА Pegas Touristik тел.:+79058435155
Занькова Елена Федоровна – заведующая кассой ОАО «СКБ-банк» ОО «Орский» филиал «Ижевский». тел.: +79877850773
Лукьянов Сергей Александрович – майор полиции, начальник ПЦО №2 ОВО МО МВД РФ «Ясненский» тел.: +79068339778
Тарлавин Валерий Анатольевич – главный специалист ГСОКБ ОО «Орский» Приволжского ф-ла ПАО «Промсвязьбанк». тел: +79058408721
Кузьмина Евгения Анатольевна – старший кассир ДО «На Московской» ВТБ24 (ПАО) тел.: +79676457252