Резюме: Оператор call-центра

Дата рождения: 5 июня 2000 г.
Адрес проживания: Греция, Афины, Патисья,
улица Korthiou, дом 5.

Цель: соискание должности оператора колл-центра.
Предыдущие места работы:
Детский лагерь «Hellas Camp». Должности: вожатый отряда, ведущий
кружка русского языка для иностранных детей, гид-экскурсовод,
руководитель театральной студии (сразу четыре в один период времени).
Период работы: 2.06.2019-25.08.2019.
Функциональные обязанности:
• Организация отдыха и досуга детских групп (от 27 до 40 человек)
• Проведение уроков русской словесности для детей из смешанных семей
и для греков
• Организация и проведение пеших и автобусных экскурсий по Греции
• Написание или адаптация сценариев, подбор актёров и декораций,
постановка спектаклей на русском и греческом языках
Образование:
• ГБОУ СОШ No819 (2006-2014)
• ГБОУ школа No830 (2014-2017)
• Школа Новогреческого языка (2018-2019)
• Национальный Афинский Университет имени Иоанна Каподистрии,
факультет истории и археологии (с 2019)
Помимо того имел опыт работы на публике в любительской театральной
труппе.

Профессиональные навыки:
• Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet.
• Навык решения конфликтных ситуаций
• Грамотно поставленная речь и хорошая дикция
• Опыт работы с людьми
• Навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и
толерантность
• Коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие
клиентов и руководства
• Умение составлять грамотные и интересные тексты
• Владение греческим языком на разговорном уровне
Личные качества:
• Коммуникабельный
• Пунктуальный
• Ответственный
• Легкообучаемый
• Внимательный
• Доброжелательный и открытый
• Энергичный
• С чувством юмора
• Стрессоустойчивый
• Инициативный
О себе
Родился в Москве, в обычной русской семье. С ранних лет интересовался
историей, музыкой, живописью, архитектурой, скульптурой, театром,
естественными науками. С 17 лет попробовал себя в ипостаси актёра
любительской труппы, а также на литературном поприще. Несмотря на
страстную любовь к лицедейству, увлечение историей и сопутствующими
ей науками переросло из хобби в основной предмет моей деятельности на
сегодняшний день. Переехав в Грецию, за 7 месяцев выучил греческий
язык и выдержал международный экзамен на уровне В2. В свободное от
учёбы время люблю гулять по историческому центру столицы, частенько
бываю в музеях и на выставках. Люблю классическую музыку, более всех
отдаю предпочтение Брамсу, Бетховену, Паганини и Шуберту.
Коллекционирую предметы антиквариата, живописи и искусства,
увлекаюсь нумизматикой.