Резюме: Менеджер по туризму (удаленно)

Образование:
2001-2005 г.г. Киевский Национальный Лингвистический Университет, юридический факультет.
Специальность: юрист со знанием английского языка.
Опыт работы:
1) март 2018 – по настоящее время – бюро переводов «EuropeTrans».
Занимаемая должность: переводчик (удаленно) укр./рус., рус./укр., англ./рус. или укр., рус. или укр./англ., пол./рус. или укр., рус. или укр./пол.
Функции:
- перевод текстов, документов разной тематики
2) август 2011- март 2014 – туристическая компания «Itravel».
Занимаемая должность: менеджер по работе с VIP-туристами
Функции:
- разработка индивидуальных туров для VIP-клиентов (бронирование билетов, гостиниц, трансферов, бронирование ресторанов, индивидуальных экскурсий)
- полное сопровождение VIP-клиента от заказа/разработки тура до окончания поездки
3) апрель 2009 – август 2011 – туристическая компания «Телехаус Киев».
Занимаемая должность: менеджер по работе с VIP-туристами
Функции:
- разработка индивидуальных туров для VIP-клиентов (бронирование билетов, гостиниц, трансферов, бронирование ресторанов, индивидуальных экскурсий)
- полное сопровождение VIP-клиента от заказа/разработки тура до окончания поездки
- круглосуточная поддержка клиента до, во время и после поездки
4) август 2007 – апрель 2009– туристическая компания «Гермес Тревел Груп».
Основные направления: Англия, Германия, Прибалтика, Польша, Португалия, Китай, Индия, ЮАР, Мексика, Бразилия, Аргентина.
5) июль 2005- август 2007 – туристическая компания «Авиаль-Тур».
Занимаемая должность: менеджер по туризму.
Функции:
- общение с клиентами
- поиск новых клиентов и заключение договоров
- разработка и продажа туристических пакетов (бронирование билетов, гостиниц)
- работа с посольствами (подготовка документов, получение виз)
- перевод документации
- помощь в организации встреч с иностранными партнерами (устный перевод)
- работа со страховыми компаниями
6) В Ноябре 2002 г. - практика в юридической компании «Вензель групп».
7) В Июне 2000 г. - ТД «Славич» (производство мебели, продажа обоев).
Занимаемая должность: секретарь- референт.
Функции: - общение с клиентами по телефону (ведение телефонных переговоров)
- встреча клиентов в офисе (прием клиентов в офисе компании)
- подготовка документов (договора, переводы договоров и т.д.)
- организация встреч с партнерами
8) В Июне 1999 г. - ТД «Славич» (производство мебели, продажа обоев ).
Занимаемая должность: секретарь- референт.

Дополнительная информация:
- хороший опыт работы с клиентами и заказчиками
- способна выполнять оперативный поиск и обработку информации
- прекрасные организаторские способности
- хороший опыт в устном и письменном переводе
- закончила курсы Amadeus
- прошла курс обучения и получила диплом от сети отелей Marriott
- самостоятельно прошла курс онлайн обучения и получила диплом от Австрийской Туристической Академии
- прошла онлайн обучение и получила диплом от всемирно известной сети отелей Starwood
- принимала участие в конференции от отелей сети Four Seasons во Флоренции
- посетила множество стран (Китай, Англия, Италия, Хорватия, Испания, Германия, Австрия и т.д.)
- посетила с инспекцией отели 5* и 5* deluxe для своих клиентов
Личные качества:
Быстро обучаема, ответственная, коммуникабельная, аккуратная, пунктуальная, инициативная, порядочная, внимательная.

Знание иностранных языков:
Английский язык – (устный, письменный) - отлично, русский - (устный, письменный) – отлично, польский язык – (устный, письменный) – отлично, украинский - (устный, письменный) – отлично.

Хобби/досуг:
Рисование, чтение книг, вышивка крестиком, путешествия.