Резюме: Оператор колл центра в юридическую консультацию

Работаю в колл центре в юридичесской консультации 2 года. в обязанности входит: входящие и исходящие звонки. консультация клиентов по вопросу, с которым он обратился, запись на прием к профильному юристу, контроль клиентов, работа CRM базе. опыт общения с клиентами 20 лет. проходила тренинги по продажам. хорошие результаты по приходам клиентов, ориентация клиентов, на то, что сопровождение юриста платные.