Резюме: Telesales

Ищу подходящую компанию, чтобы занять должность Супервайзера Telesales и использовать мои навыки и обучение в этой области в полной мере.

Образование .
Период: 2012-2016г.
Университет: Санкт-Петербургский Государственный Университет Гражданской авиации (Россия)
Степень: Бакалавр
Специальность: Эксплуатация Аэропортов и Обеспечение полетов ВС.

Опыт Работы
с 02.20 - по наст. время
"AxCapital" Real Estate Company
Дубай, ОАЭ
Telesales Оператор, Супервайзер
- Связываться с потенциальными или существующими клиентами, чтобы сообщить им о услугах.
- Ответить на вопросы об услугах или компании.
- Задавать вопросы, чтобы понять требования клиентов и закрывать продажи.
- Введение и обновление информацию о клиенте в базе данных.
Супервайзер
- Контроль разговоров между операторами и клиентом.
- Планировать и реализовывать стратегию call-центра.
- Определять цели для call-центра.
- Отвечать на вопросы сотрудников, предоставлять рекомендации и отзывы.
- Обучать новых сотрудников.

с 02/ 2019 – по 01/ 2020
Baku Cafe – Restaurant Beat Group
Дубай, ОАЭ
Ассистент Менеджер

с 02/ 2017 – по 02/ 2019
Bulldozer Group
Дубай, ОАЭ
Restaurant Host/ Reservation