Резюме: Администратор

Высшее образование:
Финансовый Университет при Правительстве Российской Федерации
Факультет финансы и кредит, Экономика.

Опыт работы:
Август 2018 — по настоящее время
ВТБ Регистратор
Секретарь
- Обработка входящих, исходящих и внутренних документов Общества.
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
- Осуществление приема, передачи и учета факсограмм, телеграмм, электронных сообщений, поступающих в адрес руководства и отправляемых от его имени.
- Корректирование документов, представляемых на подпись руководству Общества.
- Подготовка по поручению руководства Общества проектов отдельных приказов, распоряжений, служебных писем, справок и других документов, согласование их с руководителями структурных подразделений и иными должностными лицами и специалистами.
- Обеспечение набора, распечаток и оперативного размножения документов, используемых в деятельности руководства компании
- Обеспечение учета и своевременная регистрация входящих документов, их сохранности.
- Организация рационального документооборота и контроль за движением документов в пределах организации.
- Ведение графика Генерального директора компании
- Осуществление телефонного обслуживания руководства и сотрудников компании.
- Осуществление подготовки и организация проведения оперативных совещаний, заседаний у руководства компании.
- Проведение мероприятий по материально-техническому обеспечению заседаний и совещаний, проводимых руководством компании.
- Организация приема/встречи гостей посетителей с Генеральным директором компании.
- Заказ пропусков
- Жизнеобеспечение офиса
- Организация командировок для сотрудников
Январь 2018 — март 2018
Банк ВТБ (ПАО)
Специалист
Обслуживание клиентов,консультация по банковским продуктам,выполнение плана продаж,работа с документами.
Август 2016 — июнь 2017
Альфа-Банк
Специалист
- Проведение и оформление операций, предусмотренных технологией продажи банковских продуктов.
- Подписание актов приема-передачи, заявления на получение банковской карты, уведомления об изменении условий, о досрочном взыскании задолженности, о расторжении, направляемые клиентам банка, и иные документы, связанные с исполнением Договоров о комплексном банковском обслуживании в части оформления
операций,связанных с денежной наличностью и перечислением денежных средств.
- Операционное и информационное обслуживание клиентов.
- Консультация физических лиц по вопросам, связанных с банковскими продуктами и операциями.
- Обслуживание клиентов в дополнительном офисе и использованием возможностей удаленных каналов доступа.
- Осуществление всех операций, связанных с кассовым обслуживанием физических лиц.
- Открытие и закрытие счетов, подготовка и подписание справок.
Временно исполняла обязанности администратора зала и старшего операционного кассового работника.
Выполняла ежемесячные планы продаж банковских продуктов.
Июнь 2014 — сентябрь 2014
CORSOCOMO
Продавец-консультант
- Обслуживание посетителей магазина,выявление потребностей потенциального покупателя,информирование о проводимых маркетинговых кампаниях.
- Обеспечивание наличия необходимых атрибутов на представленном товаре в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
- Обеспечение порядка и чистоты в торговом зале, подсобных помещениях.
- Прием товара и размещение на складе магазина,участие в перемещении товара в другой магазин или возврат на склад поставщика.
- Участие в инвентаризации товара.
- Визуальный контроль за имуществом магазина.
- Выполнение поручений управляющего.
- Ежемесячное выполнение плана продаж.

О себе:
Коммуникабельна, тактична, вежлива, пунктуальна, доброжелательна, энергична, мобильна, ответственна, знание основ делового этикета, способность к быстрому обучению, клиентоориентированность. Имеется опыт общения с носителями английского языка, навык быстрой печати. Продвинутый пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь(ЕГЭ по Русскому языку написано на 92 балла), презентабельный внешний вид.