Резюме: Специалист

Обо мне
Доброта и любовь к детям‚ коммуникабельная‚ аккуратная‚ порядочная‚ трудолюбивая‚ ответственная‚ исполнительная‚ пунктуальная‚ стрессоустойчивая‚ терпеливая‚ внимательная‚ позитивная.
Навыки
Детская психология Общая психология Проведение праздников Творческое мышление Грамотная речь Организация мероприятий Пользователь ПК Консультирование клиентов Работа с большим объемом информации Работа с базами данных Оценка потребностей клиентов Деловое общение Психология CRM
Нижегородский институт развития образования, Нижний Новгород
Дошкольное образование, "Воспитатель групп раннего и дошкольного возраста"
Филиал Современной гуманитарной академии, Нижний Новгород
Психология, Психология
Повышение квалификации, курсы
Курсы Эмоциональная компетентность
ОАО Вымпелком
Курсы Навыки работы со сложными клиентами
ОАО Вымпелком
Курсы Навыки эффективного обслуживания клиентов
ОАО Вымпелком
Опыт работы —12 лет
Июль 2018 — настоящее время
2 года 3 месяца
Ростелеком
Россия, www.rostelecom.ru
Специалист сбора дебиторской задлженности
Формирование отчетных документов.
Июнь 2016 — настоящее время
4 года 4 месяца
МБДОУ детский сад комбинированного вида №115
Нижний Новгород
Воспитатель детей дошкольного возраста
Составляет планы и программы занятий, обеспечивает их выполнение; ведет установленную документацию и отчетность;
Проведение занятий по различным предметам, не включенным в обязательную образовательную программу с детьми от 3-х до 7-ми лет в соответствии с возрастными
Проведение консультаций для родителей
Обеспечение сохранения и укрепления здоровья детей;
Ведение документации, установленной администрацией образовательного учреждения: табель посещаемости детей и учет ежемесячной оплаты по договорам родителями (законными представителями);
Осуществление комплекса мероприятий по адаптации ребенка в коллективе;
организации и проведении праздников для детей;
Ноябрь 2018 — Сентябрь 2019
11 месяцев
ЗАО Эврика НМиК
Нижний Новгород, Evrika52.ru
Специалист по работе с клиентами
Продажа нерудных материалов, расчет стоимости, заключение договоров , ведение переговоров.
Октябрь 2008 — Май 2016
7 лет 8 месяцев
ВымпелКом, ОАО, Нижний Новгород
Нижний Новгород, www.beeline.ru
Специалист по работе с клиентами
Ответы на входящие звонки,
Консультирование по продуктам компании,
Помощь в настройке оборудования,
Решение вопросов качества связи,
Сохранение клиентов.