Резюме: Переводчик (удаленно)
Опыт работы
Заместитель начальника управления рисков банковских карт ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"
ИЮЛЬ 2015-МАЙ 2017
- Упраление отделом спорных операций (chargeback)
- Управление отделом расчетов с платежными системами MasterCard/Visa
- Решение вопросов, связанных с машенничеством в сфере эмиссии и эквайринга бакновских карт
- Ведение переговоров и установление отношений с другими подразделениями банка
- Формулирование обязанностей сотрудников Управления и контроль над их выполнением
- Ведение переписки на английском языке с представителями плетжных систем MasterCard/Visa
Начальник отдела расчетов с платежными системами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"
март 2011- июль 2015
- Управление группой расчетов с платежными системами и претензионной работы
- Подготовка отчетов
- Взаимодействие с другими подразделениями Банк
- Подготовка инструкций и процедур
- Ведение переписки с представителями международных платежных систем MasterCard/Visa
Начальник группы претензионной работы с банковскими картами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"
Март 2010- Март 2011
- ведение претензионной работы (chargeback, compliance, pre-compliance) по картам платежных систем MasterCard/Visa
- отслеживание обновлений в Платежных системах
Главный специалист отдела расчетов с платежными системами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"
апрель 2007- март 2010
- ведение расчетов с платежными системами
- получение файлов с транзакциями по банковским картам из платежных систем
- отправка файлов с транзакциями по банковским картам в платежные системы
- загрузка файлов с транзакциями по банковским картам в систему Банка
- Ведение квартальных отчетов по платежным системам
Ассистент Фонд "Институт Экономики города"
- ведение переписки на русском и английском языке
- ведение рабочего графика руководителя
- входящая и исходящая корреспонденция
- организация переговоров руководителя
- принятие телефонных звонков
Образование
Московский Государственный Открытый Университет 2002-2008
Факультет лингвистики и межкультурной коммуникации
специализация - переводчик
Языки
Английский - продвинутый
Турецкий - продвинутый
Французский - базовый
Русский - родной
