Резюме: Специалист прямых продаж банковских продуктов
________________________________________
ЦЕЛЬ
получение работы директора, управляющего ресторана.
ОБРАЗОВАНИЕ
сентябрь 2009 - январь 2012 Сибирская Академия Права Экономики и Управления
• специальность: менеджмент
• неоконченное высшее
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
• Знание ресторанного бизнеса, умение общаться с гостями. Опыт подбора и обучения персонала , при открытии ресторанов, ночных клубов. Знание системы продаж банковских продуктов. Умение быстро и эффективно реагировать на внезапно возникшие стрессовые ситуации и конфликты. Знание стратегии эффективных продаж. Навык проведения переговоров разного уровня. Приобретен навык работы с большим объёмом информации, режим многозадачности, навык мониторинга рынка.
• Windows, MS Office, Internet, 1C – опытный пользователь.
СЕРТИФИКАТЫ, ДИПЛОМЫ
• Б.А.Р.
• Музыкальная школа- класс фортепиано.
О СЕБЕ
• Дата рождения: 24.05.1991
• Место рождения: Иркутская область п. Залари
• Не замужем, детей нет, имеется водительское удостоверение.
• Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность работать по ненормированному графику, лидерские качества, доброжелательность, легко обучаемость, любознательность, умение работать в команде, высокие амбиции.
• Готова обучаться, ездить в командировки.
ОПЫТ РАБОТЫ
ООО «Лига» Ресторан «Лига Пивоваров»
Ноябрь 2018 – июнь 2019 Соучредитель - директор
Web-company «In-Site»
Октябрь 2018 года Менеджер по продажам
-Продажа рекламных продуктов (от холодного звонка до личной встречи с результатом «прямая продажа»)
-Создание и ведение базы клиентов
ООО «Олимп» транспортная компания Регион
январь 2018 – июнь 2018 Менеджер по работе с корпоративными клиентами
-Ведение и расширение базы клиентов
-Составление коммерческих предложений , заключение договоров
-Контроль качества предоставляемой услуги
-Умение работать с большими объёмами информации, многозадачность
-Оптимизация расходов компании
-Набор и обучение водителей, диспетчеров, менеджера по подбору персонала
ООО «Остров» ГК Байкалов Острог о. Ольхон
январь 2017 – ноябрь 2017 Администратор ресепшна
-Работа с гостями комплекса: заселение гостей в номера, создание комфортных условий для проживания в отеле, обработка обратной связи.
-Составление, организация и подача заявок на трансфер и экскурсии для туристических групп
-Составление отчета по гостям комплекса для Миграционной службы
-Составление заявок по всем подразделениям, работа с поставщиками.
-Работа с кассой, компьютером.
-Контроль работы горничных, техперсонала
-Максимально эффективный контакт с другими подразделениями комплекса (ресторан, офис в Иркутске)
ПАО Сбербанк Управление прямых продаж
декабрь 2015-июль 2016 Специалист по прямым продажам
-Работа по кредитным продуктам банка с сотрудниками крупных и средних предприятий города Иркутска находящихся на обслуживании Сбербанка
-Планирование продаж на день, неделю, месяц, с помощью каких инструментов.
-Отчет по проделанной работе. Статистика, анализ.
ООО «Милета» Гриль-лаунч Мангал
май 2015-август 2015 Администратор ресторана
-Управление персоналом, подбор сотрудников, их обучение.
-Работа с гостями ресторана.
-Прием заказов на банкеты.
-Решение административно-технических вопросов ресторана.
-Работа с системой iiko, кассой ,компьютером.
-Ведение ежемесячной отчетности.
-Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников
И.П. Джикаев Р. Ю.
Гостиничный комплекс «GoldHotel» п. Листвянка
май 2014 – ноябрь 2014 Администратор гостиничного комплекса
-Контроль работы персонала ресторана при отеле.
-Работа с гостями комплекса: заселение гостей в номера, создание комфортных условий для проживания в отеле.
-Составление заявок по всем подразделениям, работа с поставщиками.
-Работа с кассой, компьютером.
-Контроль работы горничных.
ООО «Эстрада» ночной клуб «Happy birthday Mr. President»
ноябрь 2013 – апрель2014 Менеджер по управлению персоналом н.к.
-Управление персоналом, набор сотрудников.
-Работа с гостями клуба.
-Решение административно-технических вопросов
ООО «Динари» ресторан «Прего»
февраль 2013 – ноябрь 2013 Менеджер ресторана
-Управление персоналом, подбор сотрудников, их обучение.
-Работа с гостями ресторана.
-Прием заказов на банкеты.
-Решение административно-технических вопросов ресторана.
-Работа с системой r-kiper, кассой ,компьютером.
-Ведение ежемесячной отчетности.
-Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников.
ООО « Фудленд» коктейль-бар «Мидори»
октябрь 2012 - февраль 2013 Бар-менеджер
-Работа с поставщиками
-Обучение стажеров
-Работа над ассортиментом и предложениями в баре
ООО « Фудленд» коктейль-бар « Мидори»
январь 2012 - октябрь 2012 Бармен
-Работа с гостями за баром
-Выполнение стандартов обслуживания
ООО « Баргузит» ресторан « Старый Мюнхен»
Май 2010 – ноябрь 2011 Официант
-Работа с гостями ресторана
-Выполнение стандартов обслуживания
-Грамотная речь
