Резюме: Менеджер

Образование
2004 - 2009
Высшее.
НГПУ, ИМПиСР факультет социальной работы
Социальный работник

Опыт работы
2017 - 2020
Компания "Tom Yam Property", о.Пхукет, Таиланд
Агент по недвижимости
Продажа жилой, инвестиционной недвижимости. (Квартиры в
Кондоминимумах, Кондотелях, новостройки)
Встреча, показ-обзор объектов, консультация по специфике
тайского рынка недвижимости, Пхукета в частности, об
особенностях тур сезона, формах собственности, видах
недвижимости, механизме оформления, сдачи в аренду,
расчет доходности и тд.
Ведение сделки от начала до конца:
Выбор объекта, заключения и подписание договора, помощь в
коммуникациях с застройщиком, перевод с языков, помощь в
согласовании графика платежей, приемка объекта,
оформление в земельном департаменте, помощь в открытии
счета в банке, помощь в решении бытовых вопросов и др.
Ведение CRM базы клиентов
Опыт подписания агентских контрактов, переговоры с
застройщиками, посещение презентаций новых объектов,
посещение обучающих тренингов, семинаров Бангкок, Пхукет
(ReMax Company организатор)

2012 - 2017
Компания "Остров Сокровищ", о.Пхукет, Таиланд
Менеджер по продажам экскурсий
Консультация по экскурсионным программам, помощь в
выборе, оповещение о времени выезда, 24/7 онлайн
поддержка по вопросам,помощь в решение стандартных и
нестандартных вопросов,проблем туристов на отдыхе,
оформление ваучеров, ведение CRM программы, решение
ситуаций по отменам, переносам и тд
Встреча в аэропорту групп и индивидуальные трансферы.
Проведение инфо встреч в отеле. Работа с VIP туристами,
организация индивидуальных программ отдыха, экскурсий,
трансферов, аренда яхт, вертолетов и т.д. Решение
различных вопросов, ситуаций связанных с отдыхом,
размещением и др.

2013 - 2014
"Сиам Тур" Туристическая компания.
Старший менеджер по туризму
Продажа туристических туров, авиа-билетов
Поиск, аренда, оформление помещений и открытие офисов
Подбор, обучение персонала
Поиск, взаимодействие с партнерами

2010 - 2012
ЗАО "Акрис Трэвел" Туристическая компания.
Туроператор.
Менеджер/Ведущий менеджер Издательских проектов.
Продажа рекламных страниц, в издательском проекте ГК
"Акрис", каталоге "Отдых по-сибирски"
Холодные, горячие звонки, встречи, общение с
потенциальными и постоянными клиентами - работниками,
владельцами баз отдыха, санаториев, гостиниц по Сибирскому
фед округу и тд, с целью размещения рекламы на страницах
каталога.
Согласование и утверждение макетов, взаимодействие с
дизайнерами, редакторами, полиграфией.
Коммандировки по Сибири, участие в выставках.

English - Свободный разговорный и
письменный
Тайский - Базовые знания
Word
    
Microsoft Excel
    
Ответственность,
добросовестность, отзывчивость,
желание помочь

Стремление к саморазвитию,
обучению

Терпение, сдержанность 
Профессиональные
навыки
Увлечения
 Спорт

Путешествия

Иностранные
языки
Коммуникабельность, умение
слушать и слышать клиента,
располагать к доверию, побуждать
к принятию решения.

Организованность, склонность к
анализу

Нацеленность на результат 