Резюме: Оператор call центра

Оператор call-центра на дому
Полная занятость, удаленная работа, готова работать как самозанятая или ИП, желаемая з/п
30 000 руб.
Опыт работы 8 лет и 2 месяца
Июль 2019 ноябрь 2020
Менеджер по работе с клиентами
Отель Конкорд
http://www.concordehotels.com.tr
Обязанности:
Работа с гостями отеля, информирование об отеле и предоставляемых услугах и сервисах, работа с жалобами, помощь в различных ситуациях, продажи услуг, ведение отчётности в программе "Седна",составление таблиц и отчётов.
Июнь 2018 –июль 2019 месяца

Сотрудник страхового отдела/ переводчик
Клиника Анадолу
Обязанности:
Сопровождение и перевод для пациентов на приеме у врача.
Перевод с турецкого на английский язык справок и медицинских заключений. Оформление документов,
больничных, работа с иностранными и российскими страховыми компаниями (переписка по электронной
почты и звонки) и подготовка документов на оплату счетов.
Май 2013 –октябрь 2015

Сотрудник отдела кадров Анекс Тур
http://www.anextour.ru
Обязанности:
Консультирование и помощь в сборе необходимых документов для трудоустройства иностранного персонала в компанию, оформление и перевод документов, помощь в страховых случаях и различных ситуациях во время нахождения иностранного персонала на территории Турции.
Июнь 2007 – июль 2008

Администратор салона красоты
ООО "Афродита", Санкт-Петербург
Здоровье и уход
Обязанности:
Прием звонков и ведение записи клиентов, координирование работы сотрудников. Консультация и продажи
профессиональной косметики по уходу за телом (для Spa процедуры и массажа)
Июнь 2007 –апрель 2008

Оператор call-центра
Медицинский центр "Карелия", Санкт-Петербург
Обязанности:
Консультирование клиентов центра, запись на прием к специалистам,работа с клиентской базой
Май 2004–апрель 2006 года

Образование: высшее.
Ленинградский Государственный Университет им. А.С Пушкина Факультет экономики
Знания и навыки:
Word, excel,sedna,truva,medisoft, planfix Дополнительные сведения :
Ответственна,коммуникабельна,трудолюбива,стрессоустойчива
Иностранные языки:
Английскийязык—cвободно
Итальянский язык—разговорный
Турецкий язык—cвободно