Резюме: Менеджер

Дата рождения: 13 июля 1990 (27 лет) Опыт работы:
Август 2016 — Декабрь 2017 (1 год 5 месяцев)
Рекламное агентство «Mr. Wulf», mrwulf.ru
Аккаунт-менеджер
- Коммуникации с действующими клиентами агентства.
- Обработка брифов и запросов от клиентов.
- Подбор эффективных каналов продвижения продукта клиента в интернете.
- Медиапланирование.
- Организация и координирование деятельности всех отделов с целью оказания услуг клиентам по рекламе, seo, поддержке сайтов.
- Контроль реализации проектов (контекстная и медийная реклама, SMM, SEO, PR, технические доработки по сайту).
- Оптимизация рекламных кампаний.
- Мониторинг конкурентов.
- Выполнение KPI проекта.
- Ежедневная веб-аналитика (google analytics, Яндекс.Метрика, AdHands, Roistat, Ringostat).
- Аналитика и рекомендации для улучшения юзабилити сайтов.
- Поиск и координирование деятельности подрядчиков.
- Подготовка отчетов.
- Ведение рабочей переписки.
- Контроль документооборота.
- Контроль оплаты от клиентов.

Май 2015 — Июнь 2016 (1 год 2 месяца)
ООО «AGM group», ag-media.ru
Аккаунт-менеджер
- Коммуникации с действующими клиентами агентства.
- Обработка брифов и запросов от клиентов.
- Подбор эффективных каналов продвижения продукта клиента в интернете.
- Организация и координирование деятельности всех отделов с целью оказания услуг клиентам по рекламе, seo, поддержке и разработке сайтов.
- Контроль реализации проектов (контекстная и медийная реклама, SEO, создание сайтов).
- Оптимизация рекламных кампаний.
- Выполнение KPI проекта.
- Ежедневная веб-аналитика (google analytics, Яндекс.Метрика, AdHands, Roistat, Ringostat).
- Аналитика и рекомендации для улучшения юзабилити сайтов.
- Подготовка отчетов.
- Ведение рабочей переписки.
- Контроль документооборота.
- Контроль оплаты от клиентов.

Сентябрь 2013 — Февраль 2015 (1 год 6 месяцев)
Пронто-Москва, ООО
www.pronto-media.ru
Менеджер по работе с клиентами
-Работа с сайтом "Из рук в руки" (http://saint-petersburg.irr.ru/), Trucklist (http://www.trucklist.ru/)
-Работа с контекстной и медийной рекламой
-Активный поиск и привлечение новых клиентов (B2C, B2B)
-Сопровождение клиентов на всех этапах сделки
-Контроль платежей и ведение документооборота
-Составление коммерческих предложений‚ деловая переписка‚ телефонные переговоры
-Организация и проведение деловых встреч
-Проведение презентаций
-Ведение собственного проекта (контекстная реклама для "MaxPoster" и "Кар Копи" на сайте "Из рук в руки", контроль размещения, прием заявок на новые размещения, решение технических вопросов, сбор статистики, консультирование по всем продуктам сайта, развитие)

Август 2012 — Май 2013 (10 месяцев)
ООО "Пулково Вип Интернейшнл"
http://www.vip-pulkovo.ru/
Агент по работе с клиентами
Организация обслуживания клиентов в VIP залах АВК «Пулково»

Образование
Высшее
2012 Санкт-Петербургский институт гостеприимства, Санкт-Петербург
менеджмента, менеджмент организации

Повышение квалификации, курсы
2013 Эффективный сервис в работе с VIP-клиентами
Тренинговое агенство Мастер-Класс
2013 Навыки продаж
ООО Пронто - Москва

Знание языков
Русский — родной
Английский — базовые знания

Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, Word, Excel ,Power point, Контекстная реклама, Управление удаленными сотрудниками, SEO оптимизация, WEB аналитика, Управление проектами, SMM.

Обо мне:
Легко обучаема, нацелена на результат, умею работать в режиме многозадачности, к работе отношусь ответственно.
В удаленной работе считаю одними из самых важных - самодисциплину и организованность.