Резюме: Администратор Инстаграм

Дата рождения: 20 августа 1995 г.
Гражданство: Россия
Эл. почта: ushakova-aleksan@mail.ru
График работы: Частичная занятость

Образование
2012-2016г. Омский Государственный институт Сервиса
Факультет «Экономики и сервисных технологий»
Специальность: Специалист в области стандартизации и сертификации товаров
2013-2015г. Омский Государственный институт Сервиса
Дополнительное образование по специальности "Переводчик английского в сфере профессиональных коммуникаций"
2019-2020г Школа Диетологов + Сибирский Государственный университет физической культуры и спорта
Дополнительное образование в сфере Нутрициологии + Инструктор тренажерного зала

А, так же, пройдено обучение по направлениям: основы мобильной фотографии, Инста фото, видео на телефон, креативные видео, создание сторис, Фотошоп, продвижение и настройка таргетированной рекламы

02.03.2020-сегодня Менеджер по продажам в школе фотографии и блогинга IZIBIZI
22.09.2019-01.03.2020 Guest Relation, Monte Carlo hotel 5*, Египет (Шарм-эль-Шейх)
- Коммуникация с гостями.
- Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
- Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям
- Предоставления гостям полной информации об отеле и услугах
- Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей
- Продажа дополнительных услуг отеля (фотосессии, экскурсии, дискотеки)
09.03.2018-20.09.2019 ООО Деловые линии, специалист по обучению
- Обучение новых сотрудников (направления: менеджеры по продажам, консультанты, логисты, кассиры, операторы входящих вызовов, операторы подразделения)
- Заполнение рабочей документации и составление отчетности
- Работа в программе 1С
- Проведение обучающих курсов в дистанционном формате
09.03.2017 – 07.03.2018 ООО Деловые линии, специалист ОСИО
-Консультирование клиентов компании;
-Работа в программе 1С;
-Оформление заявок на перевозку и доставку груза;
-Осуществление входящих и исходящих звонков;
-Сопровождение клиентов и продвижение услуг.
30.08.2016 - 28.12.2016 Магазин "Снежная королева" в ТЦ МЕГА, продавец-консультант
- Выяснение потребностей клиента
- Знание и применение техники продаж
- Консультирование по представленному ассортименту товара
- Помощь в примерке
- Раскладка товара
- Раннинг
- Информирование покупателей о акциях и действующих услугах

Профессиональные навыки и знания
• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Владение отдельными базами 1С
• Быстрый и грамотный набор текста
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
• Активная жизненная позиция
• Высокая работоспособность
• Всегда стремлюсь меняться в лучшую сторону
• Готова обучаться и развиваться
• Владение английским языком - уровень Intermediate