Резюме: Менеджер

Опыт работы администратором/менеджером/старшим менеджером в косметологическом и медицинском центрах как на удаленной, так и на очной основе. Знание программ AMO-CRM, Y-Clients, МИС, Битрикс-24, Google-таблицы.
Обработка заявок с сайта, входящих обращений (телефония, ватсап, инстаграмм). Консультация пациентов, подбор времени/врача по профилю, соблюдение предпочтений пациента, резюмирование клиники/процедуры.
Работа с теплой и холодной базой.
На последнем месте работы (удаленно) Клиника современной хирургии "Люди" - повышение через 1 мес до операционного менеджера (ассистент оперирующего врача-эндокринолога): бронирование даты и времени операции, отправка памятки анализов, расчет полной стоимости операции (операция, наркоз, стационар, гистологическое исследование), курирование пациента от записи на операцию до полного восстановления.
Выполнение плана из 2.300.000 - перевыполнение в 3.000.000