Резюме: Project manager в IT

Август 2014 – май 2021
6 лет и 10 месяцев
Руководитель проекта
ООО "Академия", Санкт-Петербург
Юридические и банковские услуги

Обязанности:
- выстраивание эффективных коммуникаций с разными заказчиками и членами команды;
- управление бюджетом проектов;
- проведение деловых переговоров;
- управление рисками проектов;
- контроль отклонений от плана, бюджета, корректировки, согласование корректировок;
- регулярный контроль выполнения работ проектов;
- обеспечение актуальности планов проекта и их согласования со всеми участниками проектов;
- прогнозирование результата и определение целей и задач, поставленных в результате создания проекта;
- организация работ по созданию и реализации проекта;
- составление списка работ, необходимых для реализации поставленных задач и определение круга сотрудников, которые будут заниматься их выполнением;
- составление бизнес-плана, определение размера бюджета и подготовка документов, необходимых в ходе реализации проекта;
- сбор, обработка и хранение информации, необходимой для реализации бизнес-проекта;
- составление договоров с поставщиками и подрядчиками;
- анализ состава и содержания претензий Заказчиков, поступающих в ходе реализации проекта, планирование и организация мероприятий по улучшению качества работ, осуществляемых в рамках проектов;
- внесение информации в базы данных
Достижения:
1. Разработала и запустила систему мотивации сотрудников
2. За 5 лет увеличила эффективность работы отдела на 35%
3. С 2017 по 2020 год отдел перевыполнял план по реализации продукции на 20%
Май 2013 – июль 2014
1 год и 3 месяца
Ведущий специалист
ОАО Банк "Открытие ", Санкт-Петербург
https://www.open.ru
Банковское дело.

Обязанности:
Руководство и организация эффективной работы дополнительного офиса:
- планирование и анализ результатов работы дополнительного офиса;
- организация продаж банковских продаж и услуг;
- организация привлечения и качественного обслуживания клиентов;
- работа с ключевыми клиентами: проведение переговоров, выстраивание долгосрочных отношений;
- обеспечение выполнения плановых показателей;
- подбор, обучение, мотивация персонала;
- активные и кросс-продажи банковских продуктов;
- предоставление отчетности в центральный офис.
Достижения:
1. Офис №1 по итогам Всероссийского конкурса "Продажи кредитных продуктов"
2. Сотрудник №1 по привлечению денежных средств клиентов в инвестиционные продукты банка (ПИФ, ИДУ, ОМС)
Декабрь 2011 – декабрь 2012
1 год и 1 месяц
Старший операционист-кассир
"ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк", Санкт-Петербург
http://www.homecredit.ru
Банковское дело

Обязанности:
- Ежедневное проведение собраний для операционистов-кассиров, постановка планов и задач на день, месяц.
- Продажа банковских продуктов клиента
- Операционно-кассовое обслуживание физических лиц
- Активное привлечение клиентов
- Кросс-продажи
- Раздача рекламных листовок и поиск потенциальных клиентов
- Оформление пакета документов потенциальных заемщиков
- Работа с клиентами по предотвращению дефолтов
- Подготовка отчетов выполнения личного плана продаж
- Организация выдачи дебетовых и кредитных карт на территории корпоративного клиента
- Проведение телефонных переговоров c существующими/потенциальными клиентами, с
целью продажи банковских продуктов
- Ведение базы данных личных клиентов
- Ежедневные отчёты банковского офиса
- Обучение новых сотрудников
- Участие в проведении инвентаризации, ревизии, иной проверке сохранности и состояния вверенного имущества
- Участие в проведении инвентаризации, ревизии, иной проверке сохранности и состояния вверенного имущества
- Загрузка\выгрузка банкомата
- Инкассация\подкрепление денежных средств
- Поддержание функционирования офиса
Достижения:
1. Выполнение KPI
2. Достойное функционирование офиса
Сентябрь 2008 – октябрь 2011
3 года и 2 месяца
Консультант
ОАО "Московский Индустриальный Банк" в г.Волжский, Волжский
https://minbank.ru
Банковское дело

Обязанности:
- консультирование клиентов по порядку проведения платежей с использованием АСК
- оказание помощи клиентам в проведении платежей с использованием АСК
- выявление операций подлежащих, обязательному контролю, и иных операций с денежными средствами или иным имуществом, возможно связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма
- прием от клиентов заявления о спорных ситуациях, возникающих в результате проведения платежей с использованием АСК
- дополнительно информировать клиентов об иных основных услугах банка (депозиты, кредитные карты и т. п.)
- информирование банка обо всех нарушениях работы АСК, повреждениях и сбоях
Рекомендации
Знакомые и коллеги подтвердили навыки соискателя.
Super коллега
Рекомендаций нет

Super профессионал
Рекомендаций нет

Super руководитель
Рекомендаций нет

Привлеки внимание работодателей!
Получи рекомендации в резюме от знакомых и коллег


Образование

Бакалавр
Заочная
2022
АНО "НИИДПО" г.Москва
Факультет: Проектный менеджмент. Организация и управление жизненным циклом проекта.
Специальность: Менеджер по управлению проектами

Высшее образование
Очно-заочная
2006
Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер

Высшее образование
Очно-заочная
2005
Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер

Сертификаты, курсы

2021
Тестировщик ПО
ООО «ЦОО Нетология-групп»

2021
Project Manager в IT
Национальный исследовательский Томский Государственный Университет

Знания и навыки
Профессиональные навыки:
- Git
- Trello
- Atom
- Jira
- Slack
Тестирование ПО, работа в команде, ведение переговоров, руководство коллективом, организаторские навыки, выявление потребностей, грамотная речь, знание банковских программ.
Дополнительные сведения:
- Ответственность;
- Пунктуальность;
- Дисциплинированность;
- Ориентация на результат;
- Коммуникабельность;
- Самообучаемость;
- Стремление к знаниям
В свободное от работы время люблю вышивать, прогулки на свежем воздухе и холотропное дыхание.

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права
B — легковые авто

Гражданство
Россия

Семья
Не состоит в браке, есть дети