Резюме: Оператор службы поддержки, оператор по обработке заказов

Опыт работы - 8 лет преимущественно в отделе сбыта.
Ищу работу неполный день удаленно, рассматриваю так же с занятостью 2-4 дня в неделю.
С 2019 работала неофициально - в поиске работы нахожусь с января 2022. Неофициальный опыт - работа с документами для сетевых магазинов - распечатка, подготовка сертификатов (офлайн занятость), затем работала оператором по обработке заказов на Яндекс Маркете - обзвон для уточнения времени доставки + создание маршрутов в Достависте (онлайн занятость).
Постоянно нахожусь в процессе обучения новому, нравится изучать языки, читаю книги на английском. На данный момент обучаюсь по вечерам, поэтому работа нужна на первую половину дня.
Уровень английского В1, посещаю курсы, если работа будет как-то связана с английским - это плюс.

Опыт работы
5 месяцев
Апрель 2019 — Август 2019
Фудакси, Менеджер- координатор сетевого отдела продаж
Работа на веб-порталах Comarch, Сфера. Электронный документооборот.
Общение с покупателями.
Контроль заказов.
Обработка заказов.
Создание заявок на транспорт.
Работа в 1с 8.3
Заполнение промо, анкет поставщика.
Подготовка гарантийных писем.

2 года и 4 месяца
Апрель 2016 — Июль 2018
Царь-Ёлка, Менеджер- координатор сетевого отдела продаж
Работа в 1с 8 - заведение заказов покупателей, оформление доверенностей, выставление счетов.
Работа с сетевыми магазинами OBI, Leroy Merlin, Твой Дом, Кротекс, МЕТРО: консультирование по готовности заказов, качеству товара и наличию, выявление потребности клиента, работа с рекламациями, возвратными соглашениями.
Работа с EDI (электронный документооборот) на веб-порталах: SAP, STS logistics, ADEO. Отслеживание заказов на порталах, внесение данных по номенклатуре, данных о заказах и поставках.
Запись машин на выгрузку, загрузку товара в сетевые магазины.
Контроль наличия возвратного товара на складах разгрузочных центров. Договорное сопровождение.
Подготовка коммерческих предложений.
Подготовка документов по вводу товара, изменениям цен.
Отслеживание выполнения отгрузки и доставки заказов.

3 года и 7 месяцев
Август 2012 — Февраль 2016
СКЦ, Помощник начальника отдела
Работа в отделе по сбыту швейной фурнитуры, закупаемой фабриками для пошива спецодежды под заказ компаний: Роснефть, Лукойл, Газпром, Татнефть, Сургутнефтегаз и др.
Прием заявок, оформление заказов в 1с - 7 ; 8. Выставление счетов.
Подготовка первичных документов.
Консультирование по наличию,цене и качеству товара, выявление потребности клиента. Работа с актами сверки, документарное сопровождение, отслеживание платежей клиентов, отгрузки по факту прихода денег, заключение договоров, соглашений, отправка сертификатов и протоколов испытаний на продукцию по запросу клиента.

9 месяцев
Декабрь 2011 — Август 2012
Пьеро, интернет-магазин, Оператор, менеджер интернет-магазина
Работа в интернет-магазине домашнего текстиля:
Прием входящих звонков.
Консультирование по наличию товара, качеству, срокам готовности заказов, цене, выявление потребности, рекомендации по подбору продукции.
Подготовка первичной документации. Работа с сайтами компании - подготовка фотографий продукции, описание товаров, пополнение ассортимента новинками, обновление новостной ленты.
Работа в программах 1с , Word, Excel.
Контроль при отгрузке заказов со склада.