Резюме: SMM - менеджер, аккаунт- менеджер

Добрый день, Меня зовут Елена, мне 34 года. Я начинающий SMM-менеджер, прохожу обучение в онлайн-школе по направлению SMM. На данном этапе я могу: создать аккаунт, определить/проанализировать целевую аудиторию, работать с целевой аудиторией, создание контент - плана, написание постов и текстов, оформление ленты и сторис, работать с доп. программами, анализ конкурентов для создания более уникального аккаунта. На полном взаимодействии и контактировании с заказчиком/клиентом.
О себе: Работала секретарем в торговой организации. В мои обязанности входило: приём и распределение звонков, заявок; обработка первичной документации и документооборот; отчетность; архивация документов; написание исковых заявлений в Арбитражный суд и контроль делопроизводства. Работа в ПАО Промсвязьбанк до декретного отпуска, здесь мои обязанности, на горячей линии, приём обработка входящих звонков, решение поступающих вопросов, консультация клиентов и на исходящей линии, обзванивать клиентов по качеству обслуживания. Отчётность. Личные качества: Ответственность, аккуратность, любознательность, желание учиться и развиваться, трудолюбие и упорство, целеустремленность, честность, энергичность, организованность, умение грамотно общаться с людьми, стрессоустойчивость.